Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера. Билл Уэлтер
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера - Билл Уэлтер страница 16

СКАЧАТЬ первоначального, поверхностного анализа. Мы не решаемся противостоять соблазну ускорить наше движение или же просто не знаем, какие еще вопросы помогут нам глубже вникнуть в данную ситуацию, или же не способны обдумать все детали, выделяя при этом основные моменты. Например, очень часто слияние компаний или приобретение какой-либо организации другой структурой оказывается неудачным потому, что принимавшие решение просто не подумали о таком аспекте, как совместимость (или несовместимость) корпоративных культур. Этап осмысления заканчивается в тот момент, когда одной компании становится известно, какое оборудование использует другая компания и каковы особенности ее производственного цикла. Часто после совершения сделки нам приходится слышать такое высказывание: «На бумаге все выглядело так красиво». Применительно к циклу восприятия-действия это означает, что решение было принято поспешно, когда все детали не были осмыслены до конца. Исследования показывают, что настоящие мастера своего дела отводят больше времени предшествующему этапу осмысления, планирования и обдумывания, прежде чем принять решение и приступить к действиям. При этом на достижение результата им требуется меньше времени, чем тем, кто решил действовать быстрее и принял поспешное решение, но затем был вынужден вернуться назад, чтобы исправить ошибки. Крис Аргирис[2] называет это двойной петлей обучения, а Питер Сенге говорит о системах мышления, однако процесс погружения с целью изучения подводной части айсберга – это больше, чем просто мыслительный процесс. Для этого необходимо иметь представление об основных понятиях, теориях и о том, что составляет основу данной проблемы, какова бы она ни была [5].

      Опускаясь в морские глубины, мы пытаемся понять основные принципы принятия решений в деле, которое обдумываем, – те навыки подготовленного разума, которые мы используем. Фундаментальные основы, такие как спрос и предложение, теории мотивации, могут послужить примерами главных сил, которые влияют на намерения, решения и результаты в бизнесе. Например, спрос и предложение играют чрезвычайно важную роль для принятия любого решения, связанного с определением цен и оплатой труда. Внешняя мотивация и внутренняя оказывают влияние на результат любых наших действий, направленных на то, чтобы удержать лучших работников. На глобальном уровне, изучая статьи, в которых приводятся показатели уровня безработицы или размеры процентных ставок, мы (при условии, что достаточно умны) можем, читая между строк, определить, какова экономическая ситуация на сегодняшний день. Является ли она стабильной или, напротив, экономика переживает серьезный кризис?

      Опускаясь глубже, мы задаем себе вопрос: каковы основные понятия и теории, описывающие данную ситуацию, и что означают эти понятия, что они могут обнаружить, если мы перейдем к этапу принятия решения? Когда вы обратитесь к основным понятиям, может произойти даже так, что вы начнете по-другому видеть СКАЧАТЬ



<p>2</p>

Аргирис, Крис – американский психолог, специализируется на вопросах личностного развития сотрудников и изучает защитные механизмы, которыми пользуются менеджеры, противясь изменениям (часто непреднамеренно). Являясь заметной фигурой среди теоретиков менеджмента, профессор Аргирис с 1971 года читал лекции о поведении и обучении в рамках предприятия в Гарвардском университете, а до того вел курс по промышленному управлению в конкурирующем университете – Йельском. Аргирис предоставляет бизнес-консультации, особенно часто работает на IBM, Shell и Du Pont, а также на различные правительственные организации США и Европы. – Примеч. ред.