Название: Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология
Автор: Е. И. Иванова
Издательство: Фонд развития конфликтологии
Жанр: Общая психология
isbn: 978-5-9906484-7-0
isbn:
Независимость от установок и стереотипных представлений делает нас гораздо более свободными, гибкими при управлении конфликтными ситуациями. Например, в Китае и Японии сказать девушке, что у нее пустая голова, значит сделать ей один из самых лестных комплиментов. Это означает не то, что она легкомысленна, ничего не соображает, а то, что в общении с другими людьми, прежде всего, конечно, с мужчинами, она не находится в плену собственных представлений, установок, стереотипов, а слушает и старается понять именно то, что ей говорит собеседник.
Иметь пустую голову – совсем не означает идти на поводу у каждого очередного партнера. Это означает воспринимать информацию и формировать впечатление о происходящем со свежей головой, с «незамыленным» взглядом. Ведь только потом, собрав полноценное, чистое представление о ситуации, можно принимать по-настоящему выгодное для себя решение.
Мы часто уважительно относимся к мнению своей интуиции, и это совершенно верно. Интуиция – это срочный гонец из подсознания, прибывающий в театр боевых действий при недостаточности разведданных о составе и расположении сил противника. Однако его данным можно верить или не верить, тем более, что интуиция, подобно дельфийскому оракулу, высказывается намеками, не напрямую. То, как мы интерпретируем их, опять же зависит от наших исходных штабных установок. Достаточно вспомнить, что несколько советских разведчиков, некоторые ценой своей жизни, передали абсолютно точные данные о начале германского вторжения в июне сорок первого года, но они были восприняты Сталиным как провокационные сведения.
Разъем 8
«Что может хотеться этакой глыбе?»
Типичный вопрос, который известен всем, кто когда-либо увлекался детективами: «Кому это выгодно?» Его задают следователи, пытаясь разгадать тайны ужасных преступлений. Хотя сейчас довольно много преступлений, которые иррациональны, то есть, не имеют вполне объяснимого практического мотива, это не значит, что его нет. На самом деле, он просто глубже. Знание того, что с самими собой и с другими стоит обращаться дружественно, чтобы не вызвать протеста, может помочь в том, чтобы, не заставляя насильно, по-хорошему договориться с собой и с другими.
Мы уже отметили, что конфликт является следствием ущемления интересов. Соответственно, стоит удовлетворить интересы сторон, и он растворится сам собой, и именно такое развитие событий избавит нас от неприятностей в будущем с наибольшей вероятностью.
Вы совершенно справедливо можете возразить, что в этом-то и проблема. Если бы эти интересы не противоречили друг другу, то и конфликта бы не было, а коль скоро это противоречие существует, то о каком удовлетворении сторон можно говорить? С этим трудно не согласиться, и в самом деле, встречаются случаи, когда такое противостояние непримиримо. Однако гораздо СКАЧАТЬ