Название: Инструменты работы модераторов. По результатам I слёта
Автор: Екатерина Константинова
Издательство: Издательские решения
Жанр: Руководства
isbn: 9785449653208
isbn:
● Что мешало коммуникации? (проблемы в коммуникации).
Некорректное самостоятельное определение метода работы в группе, недостаточная сплоченность группы, юмор вместо обсуждения, слишком большое количество обсуждающих, мало времени, отсутствие договоренности о формате, наличие людей с разными мнениями.
● Что помогало коммуникации? (роли модератора).
Позитив, общая нацеленность на результат, жёсткий тайминг, удобный механизм обсуждения, наличие активных участников.
5. Модель компетенций модератора.
Представленная модель подготовлена в рамках разработки профессионального стандарта «Модерирование работы группы» для WorldSkills Russia (WSR).
Перечень шагов для проведения самооценки:
1. Ознакомиться с маркерами каждой компетенции и оценить, насколько они присутствуют в деятельности и, исходя из этого, – насколько присутствует владение данной компетенцией. Оценка осуществляется по 10-балльной шкале.
2. Расставить оценки в предложенной круговой диаграмме и посмотреть, где зафиксированы наибольшие провалы.
3. На основании результатов сформулировать задачи по тренировке и освоению навыков (поведенческих маркеров), чтобы развивать нужные компетенции.
Компетенции и маркеры
6. Знакомство с форматом взаимной оценки «Лайки» (5 мин.).
В рамках Слёта для получения объективного взгляда на компетенции лидеры трека предлагали участникам проводить оценку друг друга в течение 2 дней, используя систему компетенций. Каждый участник получил лист с клейкими «лайками» 5 видов (5 компетенций из 8 изначальных, которые наиболее легко считываются в ходе наблюдения друг за другом в групповой работе):
● понимает собеседников (умеет слушать, спрашивать, уточнять и резюмировать);
● доносит свою мысль;
● фиксирует мысли и идеи (участников группы);
● организует групповую работу;
● выстраивает коммуникацию с группой.
После каждого мероприятия участникам предлагалось выдавать друг другу «лайки» тех типов, которые соответствовали компетенциям, проявленными участниками, с рекомендацией оценивать других участников адекватно («не быть слишком добрыми или слишком придирчивыми»). Вместе с этим участники получили лист для сбора «лайков» от других участников.
В конце Слёта участники сравнили – как они сами оценили свои компетенции (самооценка в начале) и какие компетенции как имеющиеся у них выделили другие участники из наблюдения за их поведением (сколько и каких «лайков» они собрали).
Комментарий СКАЧАТЬ