Fast Менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как. Федор Нестеров

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ произвести и продать какой-нибудь продукт из соломы.

      Конечно, такая ситуация кажется фантастической. И на практике таких случаев нет, потому что нет у закупок права самим решать, что покупать. Все, что нужно закупать, им указывают другие люди. И на вопрос «когда?» они тоже сами не отвечают. Например, какое сырье, в каком количестве и когда нужно привезти, им указывает производство.

      Единственное, в чем у закупок есть полная свобода действий, – это ответ на вопрос «как?».

      Как организовать, чтобы все, что было заказано, было куплено? Подразумеваются не только нужные номенклатура и количество, но и цена, качество и другие параметры.

      Логистика

      Под логистикой мы понимаем службу организации доставки всего необходимого до места назначения.

      Как правило, в компании есть три направления движения материальных потоков:

      ♦ входящий – доставка всего, что нужно для производства и обеспечения работы компании;

      ♦ исходящий – доставка покупателям всего того, что они у нас купили;

      ♦ внутренний – перемещение грузов внутри компании.

      Кроме этого, логистика часто еще также управляет складами компании (сырья и готовой продукции) и транспортными службами. Их главный вопрос – «как?». Как сделать так, чтобы все необходимое оказалось в нужное время в нужном месте?

      Персонал

      Это самое понятное подразделение. Любому ясно, что служба персонала отвечает на вопрос «кто?». Кто будет все это делать?

      Служба персонала отвечает за формирование организационной структуры предприятия и за то, чтобы все подразделения были укомплектованы теми сотрудниками, которые нужны.

      Сервисные подразделения

      Есть множество других подразделений компании: секретариат, охрана, хозяйственная служба и т. д. Все их можно объединить под общим названием сервисы и общим вопросом «как?». Как обеспечить работу других подразделений?

      Руководство компании

      На какой вопрос отвечает руководство компании? По этому поводу на семинарах обычно возникает множество мнений. Можно получить любые ответы, начиная от простого «как?» и заканчивая версией, объединяющей все четыре вопроса. Но все это неправильно.

      Любое подразделение отвечает только на те вопросы, на которые, кроме него, больше никто ответить не может. Поэтому вопросы руководства – это «что?» и «кто?».

      «Что?» – это определение стратегии компании, что она будет предлагать своим потребителям.

      Казалось бы, в компании есть четыре подразделения, отвечающих на вопрос «что?» (продажи, производство, маркетинг и инновации). Почему еще и руководство должно этим заниматься?

      Именно потому, что в компании есть четыре подразделения, занимающихся этим вопросом, существует почти полная гарантия, что они между СКАЧАТЬ