Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера. Анна Мурашкина
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера - Анна Мурашкина страница 7

СКАЧАТЬ если они располагают необходимыми для изменений ресурсами и знают правильный способ достичь желаемого. Если произведение всех этих составляющих превосходит имеющееся сопротивление переменам, то изменения неизбежны.

      Используя эту формулу, тренер совместно с HR-специалистами и руководителями компании проводит ряд мероприятий, направленных на формирование видения будущего, повышение мотивации к изменениям, обеспечение ресурсами, передачу технологий и методов.

      Обеспечить успех курса, превратив его из формального инструмента передачи знаний и навыков в инструмент обучения, результатом которого является изменение поведения людей, позволит осознание того, что обучение предусматривает активную работу трех сторон: тренера, участника тренинга и его непосредственного руководителя до обучения, во время и после него. Если хотя бы одна из сторон в любом из этих периодов работает недостаточно активно, обучение может не дать желаемых результатов.

      Рассмотрим действия организаторов обучения подробнее:

      Видение, понимание цели перемен

      До:

      Объяснить всем будущим участникам и их руководителям важность тренинга, основные его цели, содержание, формат и применимость в работе (зачем, когда, где и как они будут применять полученные знания и навыки, и почему их применение важно и нужно).

      Обсудить, что они хотят изменить в своем поведении для того, чтобы возглавляемые ими подразделения давали лучшие результаты, прояснить их ожидания. Это можно сделать в режиме коучинговой беседы.

      В процессе и после завершения курса:

      Обсудить результаты обучения и его процесс, предложить составить план действий по внедрению новых знаний. Для этого можно задать следующие вопросы:

      – Чему научился сотрудник?

      – Как он намерен распорядиться полученными знаниями?

      – Что нужно сделать для того, чтобы воплотить их в жизнь, какая помощь ему понадобится на этом этапе?

      – Сколько времени потребуется для внедрения?

      – Каким образом будет осуществляться контроль данного процесса?

      Давление (внутреннее или внешнее) – наличие сильных внутренних мотивов или внешних стимулов для изменений

      До:

      В ходе беседы выявить уровень мотивированности потенциального участника курса на получение новых компетенций и применение их в работе.

      Закрепить вместе с сотрудником в его плане работы задачи, выполнение которых требует овладения новыми навыками.

      Акцентировать внимание на важности стопроцентного посещения тренингов и активного участия в них.

      В процессе и после завершения курса:

      Проконтролировать посещение занятий сотрудником и выполнение им домашних заданий между модулями.

      Получить СКАЧАТЬ