Не хочешь оказаться за бортом бизнеса? Читай и делай! 150 советов по повышению эффективности малого бизнеса в 2018 году. Юрий Павлов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ его людям. Нам самим нравится делать бесплатные рассылки, аудио- и видеозаписи, маленькие статьи, книги, посты, буклеты. Мы говорим об информации, которая помогает обучать клиентов. Информация, которая помогает им понять вас. Получая что-то бесплатно, клиенты могут определить, нужны ли им наши товары и услуги или им стоит обратиться в другое место. Мы называем это «обучающий маркетинг». Именно этим мы сейчас занимаемся, когда делаем эту книгу.

      Почему важно обучать клиентов? Мы предпочитаем работать с образованными покупателями. Когда у вас есть образованный клиент, он, как правило «в теме». Он понимает, что ему нужно. Когда ему нужно. Сколько ему нужно и каких результатов он хочет достичь. Поэтому бесплатная вещь тоже может иметь значение.

      Что делать, если у вас низкие цены?

      Когда вы конкурируете по ценам, то у вас есть единственный выбор – оставаться самым дешевым в городе, в области, в стране, в мире. Если у вас будут не самые низкие цены, к вам уже никто не придет. Потому что рядом есть магазин, где такой же товар стоит на 5 рублей дешевле.

      Если конкуренты начнут против вас демпинговые ценовые войны, вам ничего не останется, как прекратить свой бизнес или просто работать за еду. И потом все-таки закрыть свой бизнес. Или стать волонтером. И работать за еду.

      Если есть возможность обойтись без низких цен, никогда не устанавливайте такие цены. Это проигрышная стратегия. Всегда найдется кто-нибудь еще, кто продаст такой товар на рубль дешевле. И вот тогда для вашей компании наступит крах. Если вы не можете найти лучшую историю для продажи, чем низкие цены, мы вам сочувствуем.

      НЕ ЗАЦИКЛИВАЙТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОТЗЫВАХ!

      Всю жизнь мы принимаем решения. Какой выбрать ресторан? Где купить автомобиль? Куда поехать отдыхать? И т. д. Огромное море вопросов. Огромное море информации.

      Каждый хочет что-то продать нам. Как не ошибиться в этом выборе? Чтобы ответить на эти вопросы, мы читаем отзывы клиентов.

      Читая их отзывы, мы находимся как под гипнозом. Что происходит, когда мы видим положительный отзыв? Доверие к компании увеличивается и желание купить усиливается. Что происходит, если мы видим отрицательный отзыв? Доверие к компании снижается и желание купить куда-то улетучивается.

      Есть такое понятие, есть такой образ «Буриданов осел». Рядом с ослом поместили две совершенно одинаковые охапки сена. И этот осел никак не мог выбрать из двух одинаковых кучек, ни ту, что слева, ни ту, что справа и в итоге умер от голода.

      Когда вы не можете принять решение о покупке, читая разные отзывы, вы тоже становитесь похожими на этого осла.

      В голове проносятся мысли: «Я не знаю, я сомневаюсь, я думаю: идти или не идти, покупать или нет».

      Это как с отзывами на кинофильм. Кому-то фильм кажется слишком длинным и затянутым. А кто-то нааоборот считает фильм интересным и динамичным, а сюжет держит в напряжении до самого финала.

      Как СКАЧАТЬ