Взыскание задолженности в ЖКХ. От эффективного взыскания долга до искоренения должников. Дмитрий Клешнин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ подачу коммунальных услуг (электричества, воды), и как от этого ухудшится его быт.

      – Как внесение данных должника в бюро кредитных историй может привести в дальнейшем к отказу в выдаче кредита (ипотеки) в банке.

      – Готов ли должник к выселению из занимаемой квартиры через суд из-за задолженности.

      – На сколько увеличатся затраты должника на оплату госпошлины и пени, если организация приступит к взысканию задолженности в судебном порядке.

      – Какие негативные последствия ожидают должника после того, как будет возбуждено исполнительное производство службой судебных приставов: наложен запрет на куплю-продажу квартиры, огорода, машины, гаража и пр.; направлен запрос в ГИБДД на наличие автомобиля у должника с целью его последующего ареста и продажи в счет долга; наложен запрет на выезд заграницу; произведено взыскание задолженности с пенсии, заработной платы должника; произведен рейд в квартиру должника с целью ареста имущества.

      После подробного объяснения необходимо убедиться, что должник понял всё, что было сказано. Также необходимо довести для сведения, что весь объём санкций, которым вы располагаете, может остаться не задействованным, если должник погасит задолженность.

      ЛИЧНЫЕ ВСТРЕЧИ С ДОЛЖНИКАМИ

      На каждой из стадий по взысканию задолженности для содержательного и эффективного донесения информации, а также для сбора информации, предпочтительны личные встречи с должниками. Для этого сотрудник должен обладать умением вести переговоры, а иногда физической подготовкой, т.к. не редки случаи неадекватного поведения должников.

      Личные встречи с должником могут проходить как в кабинете организации ЖКХ, и являются безопасными, так и по месту его жительства, где могут возникнуть нестандартные ситуации.

      Если в личной встрече участвует сотрудник женского пола, то она не должна оставаться один на один с должником. Все встречи, тем более по месту жительства должника, должны проходить с несколькими сопровождающими женского пола (2, 3 человека) или как минимум с одним мужского. Таким образом, чтобы минимальный состав группы был не менее двух человек.

      В связи с тем, что в большей степени, должники относятся к неблагополучной категории граждан, к каждой личной встрече необходимо готовиться. Необходимо учитывать, что есть вероятность нападения должника из хулиганских побуждений или из-за нахождения в состоянии алкогольного опьянения, нервозности, вспыльчивости.

      Неопытные сотрудники нередко совершают грубые ошибки. Они в одиночку без опаски заходят в квартиру должника, забывают об осторожности и поворачиваются к должнику спиной, позволяют закрывать входную дверь на замок. При работе в группе разбивают её, расходятся по разным комнатам оставаясь по одному – совершают действия и поступки, провоцирующие желание напасть. Иногда поведение сотрудника, его слова усиливают вероятность того, что он создаст и попадет в прескверную ситуацию.

      Перед тем как приступить к личным встречам СКАЧАТЬ