Взыскание задолженности в ЖКХ. От эффективного взыскания долга до искоренения должников. Дмитрий Клешнин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ услуг, поданных судебных приказов (исков), арестованного имущества и пр.), а также о мерах борьбы с должниками. Чтобы закрепить в памяти у потребителей сведения о работе с задолженностью, используют раздаточный материал в виде брошюр или листовок.

      – Средства массовой информации. Ряд управляющих компаний (ТСЖ, ЖСК и пр.) имеют в распоряжении собственные газеты, интернет-сайты, группы в социальных сетях. Публикуя в них специальные сведения, можно сформировать у потребителей ответственность по регулярной оплате коммунальных услуг. Если же собственного ресурса, печатного издания у организации нет, выходом может служить поддержание взаимовыгодных отношений с локальными СМИ, которым нужны новости о работе с должниками (отключение коммунальных услуг, арест имущества и пр.).

      Дабы исключить привыкания потребителей к применяемым мерам воздействия, необходимо их чередовать, а также делать перерывы в использовании.

      Перечень профилактических мер, перечисленный выше, не является исчерпывающим – он минимален. Лишь регулярное применение всех мер поможет предупредить образование задолженности.

      ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

      Введите в вашу работу с должниками мероприятия по профилактике задолженности.

      ДОСУДЕБНАЯ СТАДИЯ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГА

Небольшой долг создает должника, долг побольше – врага.Публий Сир

      Платежная дисциплина присуща в большей степени только сфере кредитно-денежных отношений, т.к. банки под влиянием регулирующих норм ведут себя строже с потребителями. В жилищно-коммунальном хозяйстве ситуация диаметрально противоположная.

      Схема 1. Общая схема работы с задолженностью

      В приведенной выше схеме взыскания задолженности видна последовательность действий после выявления просрочки.

      По стадиям взыскания долга можно выделить три: досудебную, судебную, исполнительное производство.

      Досудебная стадия взыскания долга состоит из ряда действий, выполняемых в течение 30 дней с момента выявления долга:

      – Вручение уведомления о том, что потребитель переходит в категорию должника и в отношении него будут приняты меры по взысканию задолженности.

      – Предложение о заключении реструктуризации задолженности.

      – Телефонные звонки, СМС.

      – Письма на работу должнику.

      Если должник не идет на контакт, отказывается оплачивать долг либо заключать соглашение о реструктуризации, переходят к действиям, выполняемым в течение следующих 45 дней:

      – Вручение уведомлений об отключении от электричества/ водоснабжения.

      – Отключение от электричества/водоснабжения.

      – Вручение уведомлений об отключении от канализации.

      – Отключение от канализации.

СКАЧАТЬ