Психология в организационном консультировании. Герман Марасанов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ от процесса расковыривания деталей их деятельности. Все начальники норовят переложить максимум работы на меня. Одновременно каждый руководитель направления нервничает, если за его спиной и без его участия я, являясь в общем-то сторонним человеком, копаюсь в его работе, выявляя «дыры» или «наложения» в исполнении тех или иных функций. Кроме того, собственник на каждого из своих топ-менеджеров давит, выжимает из них ответы на все мои идиотские вопросы. И, действуя в такой вот обстановке, я получаю ответы, пытаясь их обобщать, сопоставлять между собой, проводить параллели и аналогии с другими проблемами компании. Меня, конечно же, беспокоило и мало радовало то, что ситуация развивалась именно так. Дело, в котором изначально должны бы активно участвовать руководители всех бизнес-направлений и ключевых подразделений компании, т. е. высший менеджмент организации, продвигалось, встречая сопротивление этого менеджмента. Впоследствии, когда уже собственник со своим интересом к данной работе несколько поостыл, эти руководители стали отваживаться на критические высказывания, дело совсем затормозилось, и топ-менеджеры убедили собственника, что они сами, без моего участия все доведут до окончательного результата. «Мы уже все поняли, мы сами будем это делать. Отдайте нам то, что уже успел сделать Вахин, мы сделаем как надо», – сказали они.

      Учитывая то, что клиент, как я уже рассказывал, человек особого склада, имеющий свое специфическое представление о том, что собой должен представлять результат, он легко принял предложение своих топ-менеджеров. Как я знаю, управленческая команда, ближайшее окружение собственника, все начатое нами тогда до сих пор делают самостоятельно. До сих пор, хотя прошло уже с тех славных времен несколько лет. Недавно они вышли на связь и пригласили меня вновь поучаствовать в данной работе, которая у них все еще далека от завершения. Наверное, процесс учета и перераспределения функций отдельных подразделений, начатый когда-то и все никак не приближающийся к финалу, не очень вредит бизнесу компании, поскольку они в этой компании, по моим сведениям, да и по внешним признакам, переживают заметный рост.

      Г. Марасанов. А вы что там сейчас делаете, если не секрет, конечно? Ведь Вы вновь не отказались поучаствовать…

      A. Вахин. А я сейчас обрел там отчасти новую для себя роль. Клиент стал видеть во мне полезного для себя и для развития компании наблюдателя за процессами внедрения новаций и комментатора происходящего, а не инициатора и «затевателя» изменений, каким я был в этой компании раньше. Теперь я больше наблюдаю со стороны, а не выступаю как модератор проблемных собраний. Я наблюдаю, как они там друг друга потихонечку травят, как они бесконечно все уточняют, детализируют, конкретизируют, как разрабатывают все новые и новые версии организации сквозного функционирования всех подразделений компании. У них на данном этапе продолжающейся и не снижающейся активности топ-менеджеров, направленной на коллективное управленческое творчество, СКАЧАТЬ