Искусство переговоров. Андрей Миллиардов

Чтение книги онлайн.

      Использование фактов и данных для подтверждения точки зрения

      Факты и данные являются основой любой успешной аргументации. Они придают вашим словам вес и вызывают доверие у собеседника. В мире бизнеса использование проверенных фактов и достоверных данных играет решающую роль, так как деловые решения обычно принимаются на основе объективных критериев.

      Факты – это объективные, проверенные сведения, которые нельзя оспорить. Они создают базу для аргументации и показывают, что ваши слова подкреплены конкретными результатами или исследованиями. Использование фактов даёт вам возможность продемонстрировать свою подготовленность и компетентность в вопросе, о котором идёт речь. Примером фактов могут быть рыночные исследования, статистические данные, отчеты о продажах, или даже юридические документы.

      Данные – это количественные показатели, которые помогают проиллюстрировать определённую тенденцию или обосновать ваш аргумент. В переговорах данные могут играть ключевую роль, особенно когда речь идёт о числовых показателях: бюджетах, объёмах продаж, доле рынка или эффективности инвестиций. Представление данных в удобном и наглядном виде – например, в форме таблиц, графиков или диаграмм – помогает вашему собеседнику быстрее воспринять информацию и согласиться с вашими доводами.

      Использование фактов и данных не только усиливает вашу позицию, но и демонстрирует ваше уважение к рациональности и объективности процесса переговоров. Примеры фактов, которые можно использовать в переговорах:

      Текущие показатели рынка, подтверждающие вашу оценку рыночных условий.

      Исторические данные о прошлых успехах вашего бизнеса или партнёров.

      Тенденции, демонстрирующие потенциальный рост или спад в отрасли.

      Исследования, показывающие, что предлагаемое вами решение работает на практике.

      При работе с данными и фактами важно:

      Убедиться, что данные актуальны и надёжны. Использование устаревших или сомнительных источников может поставить под сомнение вашу компетентность и вызвать недоверие у другой стороны.

      Упрощать сложные данные. Если вы работаете с большими объемами информации, важно уметь представить её так, чтобы она была понятной и легко воспринималась.

      Использовать данные для подтверждения ваших основных аргументов, а не перегружать информацию лишними деталями. Чётко структурированные данные помогают донести суть вашего предложения и убедить другую сторону в его правильности.