Цифровая революция. Путь к автоматизации и росту бизнеса. Вадим Прилипко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ анализа, чем для комплексной реорганизации.

      Как я использую SIPOC:

      SIPOC я использую на ранних этапах анализа, когда нужно быстро получить представление о процессе и понять его ключевые элементы. Например, при работе с компанией, занимающейся логистикой, SIPOC помог нам проанализировать весь путь доставки товаров от поставщиков до клиентов и выявить проблемы в управлении запасами. Это был первый шаг к более глубокому анализу и последующему использованию BPMN для детальной проработки процесса.

      3. Value Stream Mapping (Карта потока создания ценности)

      Карта потока создания ценности (VSM) – это инструмент, широко применяемый в методологии LEAN. Он помогает визуализировать весь процесс создания ценности для клиента, начиная от поставки сырья и заканчивая конечным продуктом или услугой. VSM используется для выявления этапов, которые не добавляют ценности, и помогает оптимизировать процесс путем их устранения.

      Плюсы VSM:

      – Фокус на ценности для клиента: помогает выявить, какие шаги действительно важны для конечного результата.

      – Подходит для выявления потерь: VSM позволяет детализировать процесс и устранить все этапы, которые не приносят ценности.

      – Эффективен для производственных процессов.

      Минусы VSM:

      – Может быть сложен для непроизводственных процессов: требует адаптации для использования в других сферах бизнеса.

      – Трудоемкость: создание карты потока требует времени и детализированной информации.

      Как я использую VSM:

      В работе с производственными компаниями VSM является одним из моих основных инструментов для выявления потерь и улучшения процессов. Например, в одном из проектов по оптимизации производственного процесса на заводе, занимающемся сборкой бытовой техники, VSM позволила выявить избыточные этапы контроля, которые занимали время, но не добавляли ценности продукту. В результате мы сократили время на сборку и повысили производительность на 20%.

      Моделирование процессов: как это работает

      Моделирование процессов – это создание визуальных и логических моделей того, как процессы работают на практике. Цель моделирования – получить полное представление о процессе и выявить его проблемные зоны. Это важно для последующего анализа и тестирования изменений, не вмешиваясь в реальную работу компании.

      Основные этапы моделирования процесса:

      – Сбор данных: на этом этапе собирается информация о текущем процессе, его этапах, участниках, ресурсах и временных затратах.

      – Создание модели: с помощью инструментов моделирования (например, BPMN) создается визуальная модель процесса. Эта модель может включать все действия, задействованные ресурсы, потоки информации и решений.

      – Анализ модели: на основе созданной модели проводится анализ процесса. Определяются узкие места, потери времени и ресурсов, избыточные этапы.

      – Тестирование СКАЧАТЬ