Название: Неэпическая сила. 36 простых ответов на 36 самых жизненных вопросов от главного бизнес-ангела Индии
Автор: Анкур Варику
Издательство: Эксмо
Серия: Книги-драйверы
isbn: 978-5-04-209296-1
isbn:
Ученица: То есть и письмо, и чтение важны для эффективной вербальной коммуникации. Придется попотеть.
Учитель: Вы еще не добрались до самой трудной части…
Ученица: Извините, что перебиваю, я прослушала: как научиться понимать язык тела?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Ученица: Что, простите?
Учитель: Самое сложное в общении – это умение слушать.
Что вы сейчас и не делаете. По понятным причинам.
Потому что это трудно.
Мы часто слушаем с намерением ответить. А не понять.
Это превращает нас в нетерпеливых собеседников.
Бывало ли такое, что вы говорили что-то важное, а в ответ получали совершенно не относящийся к делу ответ, который заставлял вас задуматься, а слушали ли вас вообще?
Ученица: Очень много раз!
Учитель: Теперь вы знаете почему.
Ученица: Чтобы быть искусным собеседником, не так важно свободно говорить на его языке или вести себя уверенно. Достаточно просто научиться распознавать эмоции собеседника.
Учитель: Вы совершенно правы.
Конечно, не стоит сбрасывать со счетов знания, подготовку и практику.
Все это играет ключевую роль в любом сообщении – устном или письменном.
При этом многие все равно терпят неудачу.
Потому что они никогда не стремятся понять собеседника.
Ученица: Спасибо. Вы направили меня в нужное русло.
И я хотела бы извиниться за то, что оборвала вас на полуслове, потому что не слушала. Впредь я буду следить за этим.
Учитель (улыбаясь): Ай да учитель, ай да молодец!
Ученица: В последнее время я постоянно сталкиваюсь с двумя понятиями: «установка на рост» (англ. growth mindset) и «установка на данность» (англ. fixed mindset). У меня возник такой вопрос: разве мы не рождаемся с заданным набором качеств, определяющим нас и наши способности? И возможно ли в принципе выйти за рамки того образа мышления, который заложен в нас с рождения?
Учитель: Довольно долго я тоже был убежден, что люди обладают какими-то врожденными талантами.
Но теперь я совершенно другой человек.
Я уверен, что наши возможности не ограничены.
И вера в эту истину – важная часть мышления, нацеленного на рост.
Ученица: Получается, из-за внутренней установки на данность большинство людей не достигают высоких результатов, потому что сами ограничивают себя представлением о том, на что способны?
Учитель: Совершенно верно.
И поэтому мы должны понять, что такое установка на личностный рост и как ее выработать. Должны укрепить веру в то, что наш потенциал абсолютно ничем не обусловлен.
Ученица: СКАЧАТЬ