Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ за рамки работы. Возможно, вы были знакомы раньше или уже в рамках работы у вас появились дополнительные точки соприкосновения: совместный спорт, дети в одном классе или рыбалка на выходных. Даже если эти факты общеизвестные и не являются секретом для коллектива, они не должны приводить к привилегированному отношению к таким сотрудникам с вашей стороны. Максимум, что допускается – поручать самые сложные задачи и спрашивать более строго, чем с коллег;

      5) вам не нравится, как человек реагирует на ваши поручения и задания, не показывает ярого рвения их выполнить как можно быстрее, не воспринимает задачу как личный вызов, и его лицо не светится от счастья в ответ на каждое ваше слово. Возможно, просто человек лишен лицемерия. В конечном итоге, если результат один, человек замотивирован работать, то все равно, делал ли он эту задачу с улыбкой или нет;

      6) приятная внешность человека располагает к себе и порождает желание прощать и позволять ему больше, чем остальным. Важно помнить, что для вас он просто коллега и подчинённый, а его или её располагающую внешность лучше использовать за рамками коллектива при согласовании документов и урегулировании сложных вопросов с другими коллегами как внутри ведомства, так и за его пределами;

      7) человек курит и регулярно отлучается с рабочего места в специально отведённые для этого места. Если человек не пропадает в курилках полдня, в нужное время его можно найти на рабочем месте, и он не бросает важные и срочные дела для того, чтобы выкурить сигарету, айкос или что там ещё сейчас в моде (не очень хорошо ориентируюсь в этом вопросе), то его пристрастия не сказываются на результатах работы. Возможные перерывы могут, наоборот, давать ему отдых, восстановление сил, и по возвращению он работает еще эффективнее. Кроме того, все знают, что в курилках порой заводятся хорошие контакты и обсуждается большое количество рабочих и около рабочих вопросов. В конце концов у каждого из нас есть изъяны и свои вредные привычки, поэтому не стоит придираться к коллегам лишь за то, что их вредные привычки видны невооружённым взглядом и отличаются от ваших.

      Как вы могли заметить, я отмечал возможные перегибы в отношениях с конкретными сотрудниками, обусловленные в большей степени эмоциональными факторами. Сложно сохранять ровное, одинаковое и беспристрастное отношение к сотруднику, если он плохо выполняет свою работу, хамит, систематически опаздывает, появляется в состоянии алкогольного опьянения или по иным причинам, которые не способствуют нормализации отношений в коллективе и плодотворной работе. О работе со сложными подчинёнными очень хорошо в свое время написал Максим Батырев в книге «Сложные подчинённые». В ней я нашел для себя примеры, с которыми сталкиваются менеджеры на практике, а также границы или «красные линии», внутри которых можно работать с человеком и которые переходить нельзя, когда единственным выходом является увольнение человека.

      Относитесь ко всем одинаково, и вы заметите, как этот принцип очень быстро изменит атмосферу в коллективе. Я живу СКАЧАТЬ