Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство. Александр Александрович Крымов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Положение о защите коммерческой тайны и др.

      • 

      Специальные документы, касающиеся данной должности:

      должностная инструкция, рабочие инструкции, учебные материалы по должности

      • 

      План обучения

      , если должность его предусматривает.

      Мягкие элементы адаптации гораздо сложнее. К ним относятся:

      • 

      Социально-психологическая адаптация:

      вхождение в коллектив, отношения с руководством и подчинёнными

      • 

      Адаптация к корпоративной культуре:

      ценности, нравы и обычаи, нормы поведения

      СКО может сыграть большую роль в мягких элементах адаптации, но участников здесь гораздо больше, включая, прежде всего, непосредственного руководителя нового работника и назначенного наставника.

      Нередко наибольшие трудности вызывает у человека адаптация к незнакомой корпоративной культуре. Ещё на стадии подбора и изучения кандидата на работу рекрутер должен обращать внимание на несоответствие корпоративной культуры прежних мест работы той, который царит в компании. Проще говоря, определять, наш это человек или не наш.

      Напомню, что такое корпоративная культура. Это:

      • 

      Модель, по которой сотрудники компании взаимодействуют друг с другом и с клиентами.

      • 

      Это способ, каким в компании все делают всё.

      Сложность в том, что работники компании обычно не осознают своей корпоративной культуры: они просто привыкли так себя вести. «Правильные» стереотипы поведения нигде не описаны, они просто есть. Если новичок ведёт себя, не как положено, это может вызвать отторжение. И наоборот, новичок может чувствовать себя чужим.

      Напомню, что выделяют 4 типа корпоративных культур:

      Клановые, или семейные

      Адхократические или гибкие, ситуативные

      Рыночные.

      Бюрократические

      Не так сложно адаптироваться в компании, где царит привычная человеку культура. Но попадание в чуждую культуру вызывает настоящий культурный шок, подобный тому, который испытывают иммигранты, приехавшие в другую страну.

      Например, человек, привыкший к строгим правилам и иерархии бюрократической культуры, которые свойственны крупным организациям, в компании с адхократической культурой просто не будет понимать, что происходит.

      Мягкие элементы адаптации сложны и тонки. Например, у многих вызывает трудности адаптация к новому начальнику.

      Например, одни руководители любят, когда им посылают сообщения на почту или в мессенджер. А другие предпочитают личный разговор.

      Одни ценят сотрудников, задерживающихся после окончания рабочего дня, считая это проявлением рвения, другие же полагают, что для правильно организованный работы 8 часового дня вполне СКАЧАТЬ