Психология менеджмента. Валентин Петрушин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ ли в среду (поле) воздействия рекламы, склонны ли следовать рекламным обращениям;

      ♦ привычки потребления товара (услуги) – где, в какое время, с кем, с чем и с какой частотой;

      ♦ сколько готовы платить, а сколько откажется от покупки;

      ♦ что и сколько стоит в разных регионах страны.

      Обстоятельный аналитический прогноз и измерения позволяют:

      ♦ определить доли потребителей, склонных к покупке определенного товара, а также доли лиц, которых данный товар никогда не заинтересует;

      ♦ описать покупателей по значимым параметрам (пол, возраст, бюджет, психология и пр.);

      ♦ определить целевую группу для такого товара (на кого направить рекламу);

      ♦ определить критерии позиционирования товара (образ в сознании покупателей);

      ♦ выявить наиболее значимые факторы для первоначальной «раскрутки» и последующего развития;

      ♦ подготовить основы для ведения продуманной рекламной кампании и, шире, для продвижения товара, и, еще шире, осознанной конкурентной борьбы;

      ♦ возможно, построить экономическую модель рынка, способную отвечать с высокой долей вероятности на вопросы типа: «Что будет, если…?» Например: «Что будет с прибылью при изменении определенного фактора на определенную величину?»

      Последний пункт напрямую связан с применением уникальной (для нашей страны) технологии стратегического планирования, основанной на методе анализа иерархией[6] (Аnаlytical Hierarchy Processes). Технология активно разрабатывается на Западе примерно с середины 70-х гг.

      Метод анализа иерархией основан на многоуровневой декомпозиции проблемы в более простые составляющие подпроблемы, к которым применяются специально организованные экспертные оценки. На основе таким образом организованной экспертизы впоследствии лицо, принимающее решения, выносит свое суждение. В экспертных оценках может быть выражена относительная степень (интенсивность) взаимодействия элементов в иерархии. Эта интенсивность затем выражается численно. Метод анализа иерархией включает процедуры синтеза множества экспертных оценок, получения приоритетности элементов и нахождения альтернативных решений. Полученные таким образом значения являются оценками в шкале отношений и соответствуют так называемым жестким оценкам.

      Стратегическое планирование способно дать следующие результаты:

      ♦ понимание ситуации, в которой находится организация или фирма;

      ♦ осознание последствий каких-то действий или решений руководителей организации или фирмы;

      ♦ осознание последствий каких-то действий или решений руководителей других организаций, фирм или властных структур;

      ♦ понимание последствий, если организация или фирма будет действовать так же, как сейчас;

      ♦ знание того, как добиться развития событий по наиболее желательному сценарию их развития;

СКАЧАТЬ