Корпоративный Ламанчский. Иван Белокаменцев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ взгляд на Сергея. – Что, кликуша, ошибся? Ты же тут громче всех орал, что ничего не выйдет, и мотивация не сработает.

      – Я даже не знаю, о чем с вами говорить… – устало произнес Сергей. – Радуетесь бессмысленной цифре, как дети. Знаете, как она получилась?

      – В смысле? – Светлана Владимировна не могла убрать с лица улыбку. – С расчетами что-то не так, что ли?

      – С расчетами все верно. – кивнул Сергей. – Цифра, и правда, красивая. Можете ее в свое резюме вносить. Это ж какая строчка классная! Повысил исполнительскую дисциплину до 95 %! Да вас в любой компании с руками оторвут!

      – Сергей, я чувствую иронию… – улыбка все-таки сошла с лица директора. – Говорите прямо.

      – Вы пробовали пачку бумаги для принтера получить у офис-менеджера? – спросил Сергей.

      – Конечно. А что не так?

      – У вас, Светлана Владимировна, все так. – кивнул Сергей. – А когда, например, бухгалтер хочет пачку бумаги, чтобы накладные дальше печатать, что он слышит?

      – Что?

      – «Напиши мне поручение». – ответил Сергей. – Хочешь заявление на отпуск подать – пиши поручение, типа «прошу принять мое заявление». Хочешь, чтобы менеджер протестировал новый функционал в программе – заметьте, тот функционал, который он сам попросил добавить – пиши поручение. Пиши поручение о том, чтобы принять поручение. Скоро на посещение туалета надо будет писать поручение.

      – Ой, Господи, да уймись ты, раскаркался, как ворона. – махнула рукой Марина.

      – Есть, конечно, перекосы… – пожала плечами Светлана Владимировна. – Но в целом-то система работает, и дает прекрасный результат.

      – Она не результат дает, а цифру. – ответил Сергей. – Вам, менеджерам, нужна только цифра. Красивая, приятная, которую можно всем показать, похвастаться, в резюме, опять же, написать… Что там, под этой цифрой – вам безразлично. Вы всегда придумаете, как объяснить бред, который происходит при достижении этой цифры. Скажете… Как вы сейчас сказали? «Есть, конечно, перекосы, но в целом система работает»?.

      – Сергей, я все понимаю, и слышу тебя. – Светлана Владимировна пристально глядела на Сергея. – Но и ты меня пойми. Исполнительская дисциплина – основа управления. Пока твои задачи не исполняются, ты не руководишь.

      – Осталось разобраться, что за задачи мы ставим. – ответил Сергей. – Понимаете? Что толку, если выполняется 95 % бессмысленных, никому не нужных задач, которые можно и не ставить? Зачем их ставить?

      – Но ты же сам систему сделал! – вступила Марина. – Ты сказал, что надо записывать задачи!

      – Не рутинные, процессные, а уникальные задачи! – повысил голос Сергей. – Понимаешь? А, ни хрена ты не понимаешь… Особые задачи, которые реально надо контролировать, а не все подряд!

      – Ну вот и ставь свои уникальные задачи. – пожала плечами Марина. – А я буду записывать в поручения все, чего хочу от сотрудников. И они будут исполнять.

      – Все, чего хочешь? – искренне удивился Сергей.

      – Ну, СКАЧАТЬ