Бизнес-анализ от а до я: гид для начинающих. Михаил Бахрах

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ начинал свою карьеру в команде, состоящей всего лишь из меня и ведущего бизнес-аналитика, но это уже была команда! Эффективная команда – это залог успешного достижения любых целей в любой деятельности (и не только в ИТ-сфере, разумеется). Один из критериев «эффективной» (продуктивной, быстрой, ценной и т. д.) команды – это ситуация, когда все её участники являются командными игроками. Иначе командой это назвать нельзя. Кто такой «командный игрок» в плане работы? Для меня это человек/коллега, который: понимает и знает (да! у командного игрока есть обязанность «понимать и знать») командные цели, проблемы, планы, подходы к работе; умеет и обладает способностями принимать решения вместе с командой, воспринимать любые отзывы и критику от команды позитивно и использовать их для своего профессионального улучшения и для достижения целей команды, оценивать и принимать подход к распределению задач рационально с точки зрения эффективности для всей команды, быть честным и открытым для команды даже при обнаружении самостоятельно созданных проблем, постоянно стремиться к улучшению процессов в команде, слушать команду, соблюдать авторитет ведущего команды (ведь именно он в итоге ответственен за команду перед всеми выше стоящими) и последнее простое, но очень важное – уважать свою команду в любых плоскостях (например, никогда не опаздывать на встречи или, если не успевает, предупреждать).

      Почему этот «мягкий» навык я включаю в начальный список? Я думаю, на любом этапе профессионального развития человек должен стараться приобретать те навыки, которые наиболее актуальны в данный момент времени. Когда только начинаешь путь бизнес-аналитика, то почти нет жестких навыков, которыми ты можешь выделиться и помочь команде или проекту. И команда (проектная или БА) может оценивать тебя именно по мягким навыкам, которые, в свою очередь, могут существенно ускорить и улучшить приобретение жестких навыков. И так как я уже упомянул слово «команда», становится логичным, что первый и ключевой навык должен быть связан с командой. Не может быть сценария, когда у бизнес-аналитика нет команды, так как процесс создания продукта или проекта невозможен без команды. И соответственно бизнес-аналитик, который является хорошим (а лучше «отличным») командным игроком, – это то, на что команда будет смотреть в первую очередь. Команда может сказать: «Да, этот бизнес-аналитик ещё новичок и не очень разбирается в БА-специфике, но он отличный командный игрок – мы им довольны».

      Почемучка

      В силу специфики работы бизнес-аналитика, этот навык просто обязателен с самого начала карьеры. Вся наша работа связана с получением информации из различных источников, её трансформацией и передачей. Первый пункт особенно важен, так как он является исходной точкой, и изменить эту последовательность нельзя. Сначала информацию нужно получить. Получение информации в работе бизнес-аналитика – один из ключевых и непрерывно повторяющихся процессов. В процессе «Получить информацию» конечно же есть активность «выслушать СКАЧАТЬ