ЖКХ: инструкция по эксплуатации. Олеся Лещенко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ услуг (МФЦ) или отделение Почты России. Там вам предоставят доступ к общественному компьютеру и помогут разобраться. Главное – не сохраняйте в таких местах пароли от личных кабинетов и, заканчивая работу, обязательно нажимайте кнопку «Выход» (как правило, она размещена в правом верхнем углу).

      Важно также знать, что законы Российской Федерации об охране персональных данных запрещают пересылку персональных данных и платежных документов через мессенджеры. Это значит, что отправлять квитанции в мессенджерах WhatsApp (принадлежит признанной в России экстремистской компании Meta), Telegram, Viber и даже Discord нельзя. Поэтому требовать, чтобы вам отправили квитанцию «по Ватсапу», бессмысленно.

      Как читать платежку

      Давайте внимательно осмотрим полученный документ.

      У вас может быть одна платежка или несколько. И это нормально.

      Бывает, что управляющая организация заключает договор с поставщиками ресурса, а для потребителя выступает поставщиком коммунальных услуг. В этом случае платежка будет одна.

      Иногда поставщики ресурсов предоставляют коммунальные услуги напрямую получателям. Если все они между собой договорились, например, наняли расчетный центр, квитанция будет одна. Если нет – документов будет столько, сколько поставщиков ресурсов работает с домом, максимум – сколько услуг предоставляется в этом доме.

      Главное, что нужно знать:

      за качество услуги отвечает ее поставщик, в официальных документах его называют «исполнитель коммунальной услуги»;

      размер тарифа не зависит от того, предоставляется ли услуга напрямую от ресурсоснабжающей организации или через управляющую организацию;

      тариф – это цена за единицу услуги: гигакалорию, кубический метр или киловатт-час.

      В одном из верхних полей квитанции размещены данные о владельце лицевого счета: о собственнике помещения, на которое выставлена квитанция и оформлен лицевой счет.

      Здесь же указан адрес квартиры или комнаты в коммунальной квартире и ее площадь.

      В квитанции указывается общая площадь помещения (а не площадь жилых помещений), потому что именно эта информация используется для начисления платы за услуги содержания общего имущества, теплоснабжения и в некоторых случаях – за вывоз мусора.

      Общая площадь – это площадь всей квартиры целиком, а не только комнат, предназначенных для проживания, и включает размер кладовых, ванных комнат и других вспомогательных помещений, кроме балконов, лоджий и террас.

      Также указано, сколько человек проживает в квартире: эти сведения используются, чтобы начислять плату за электроэнергию и воду, если нет приборов учета. В некоторых регионах плату за вывоз мусора считают исходя из количества проживающих, а не учитывая площадь.

      Если в квартире не зарегистрировано ни одного человека, для начисления будут использованы данные о количестве СКАЧАТЬ