Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций. Гали Новикова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ цель по принципу SMART или «ВОДКИ», вам предстоит разбить ее на задачи, потом расставить приоритеты, и после этого искать ресурсы для решения поставленных задач. Примерно 40 % задач целесообразно делегировать, и контролировать их выполнение. Здесь приведем краткую последовательность шагов компетенции «Планирование», своего рода технологию. А в табл. 2.1 все подробно расписано, и указаны инструменты, которые можно применять.

      Шаги компетенции «Планирование».

      1. Выполняем SWOT-анализ.

      2. Формулируем проблемы по результатам SWOT-анализа.

      3. Ставим цели. Как я хочу решить проблемы? С каким результатом?

      4. Разбиваем на шаги – задачи. Детализируем.

      5. Пишем план действий.

      6. Ищем ресурсы.

      7. Действуем или реализуем.

      8. Контролируем промежуточное и окончательное достижения.

      Сразу нужно отметить, что по книге нельзя научиться планированию, можно только узнать, как это делать теоретически. Но «знать» мало, нужно уметь «делать», т. е. необходимо сделать знание практическим навыком. Точно так же нельзя научиться по книгам игре на музыкальном инструменте или выполнению акробатических элементов.

      Есть замечательная история на этот счет, ее рассказал Стивен Кови на своем тренинге «7 навыков высокоэффективных людей».

Случай из жизни

      Как-то к Стивену на консультацию пришла полная женщина и попросила помочь похудеть, сбросить лишний вес. Первым делом Стивен предложил ей сесть на диету, на что она ответила:

      – Я это знаю, это не работает.

      – Ну, тогда займись фитнесом.

      – Я это знаю, это не работает.

      – Ну не ешь после шести.

      – Я это знаю, это не работает.

      – Ну, пей по три литра воды каждый день, это усиливает обмен веществ.

      – Я это знаю, это не работает.

      Тогда Стивен посмотрел на нее критически и оценивающе и сказал:

      – Знаешь, по тебе не видно, что ты это знаешь.

      И вывел принцип: ЗНАТЬ И НЕ ДЕЛАТЬ, все равно, ЧТО НЕ ЗНАТЬ. УМЕТЬ И НЕ ДЕЛАТЬ, ВСЕ РАВНО, ЧТО НЕ УМЕТЬ.

      Часто слыша от руководителей их уверенное: «Я знаю то, что вы говорите. Это давно известные вещи», задаем вопрос: «И как результаты?» Получаем ответ: «По-разному» или «Ожидаем лучшего». Понятно, что управляющим не всегда хочется признаваться в своих слабостях и недоработках. Поэтому, не укоряя их, мы добавляем: «Значит, есть куда стремиться, следовательно, будем работать над практическим применением компетенции "Планирование"». И начинаем работать, если руководитель обратился за консультацией и просит помощи.

      В любом случае можно начинать применять алгоритм компетенции самому, на практике. При этом важно учитывать, что отсутствие обратной связи (мнения со стороны о правильности ваших действий) может завести не туда. К тому же в книге невозможно отразить все факторы и параметры. Вдобавок СКАЧАТЬ