Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах. Инна Марусева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ благоприятный имидж предприятия.

      3. С органами государственной власти – организация круглых столов, конференций.

      4. Со СМИ – для журналистов готовиться прессматериалы и организуются различного рода специальные мероприятия.

      Внешний круг обязанностей PR – менеджера:

      Внешние коммуникации позволяют установить связь с внешней аудиторией.

      Выделяют две группы функций:

      1. Наблюдение за средой – связано со сбором и анализом информации на входе системы и доведение ее результатов до ответственных лиц и специалистов организации.

      Она включает в себя:

      а. анализ статистических данных

      б. изучение общественного мнения

      в. обобщение результатов научных исследований и рейтингов

      г. изучение правовых документов, решений правительства, материалов публикуемых в прессе об организации

      д. получение информации через личные контакты

      е. подготовка аналитических данных для руководителя

      2. Воздействие на среду – т. е. работа на выходе системы.

      Она включает в себя:

      а. подготовку информационных материалов (статей, брошюр, рекламы) для различных сегментов

      б. информирование общественности о целях, результатах; информирование проблемах организации на собраниях, пресс-конференциях, юбилейных мероприятиях и т. д.

      в. информационное воздействие на представителей законодательной и исполнительной властей для принятия более совершенных законов и решений.

      Экзаменационный билет № 4

      1. Сравнение азиатского, европейского, американского и русского стилей менеджмента

      2. СМИ и реклама – как примеры массовых коммуникаций

      Вопрос 1. Сравнение азиатского, европейского, американского и русского стилей менеджмента

      Критерии сравнения:

      1) Доминирующие качества делового человека.

      2) Критерии к продвижению по службе.

      3) Профессиональная компетентность.

      4) Процесс принятия решений.

      5) Отношение работников к фирме и работе.

      6) Форма деловых отношений.

      Азиатский стиль

      1) Умение работать в «команде», ориентация на коллектив, отказ от выпячивания собственного «Я», нежелание рисковать.

      2) Жизненный опыт, хорошее знание производства. Медленное должностное продвижение.

      3) Специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации: обязательная переподготовка; ротация места работы (должности); письменные отчеты о работе.

      4) Снизу вверх, принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро. Деликатным образом.

      5) Пожизненный СКАЧАТЬ