Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах. Инна Марусева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      1 вопрос. Самоменеджмент. Тайм-менеджмент. Международные критерии оценки качества работы менеджера.

      Самоменеджмент – это последовательное и целенаправленное использование эффективных методов работы в повседневной практике, с оптимальным использованием своих ресурсов для достижения своих же целей.

      Самоменеджмент позволяет эффективно пройти все этапы успешного пути к цели, а именно:

      − решить, чего вы хотите достичь

      − создать собственное видение успеха

      − использовать метод «больших скачков»

      − верить, что успех придет

      − сосредоточиться на целях, ведущих к успеху

      − не падать духом при неудачах

      Тайм Менеджмент. Управление временем – это технология организации времени и повышения эффективности его использования. В некотором роде это не столько набор техник, сколько стиль жизни и философия ценности времени в быстром потоке информации и постоянно меняющемся мире.

      Самоменеджмент – техника правильного использования времени. Основная цель самоменеджмента состоит в том, чтобы максимально использовать собственные возможности. Сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в жизни.

      Функции самоменеджмента:

      1) постановка целей,

      2) разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности,

      3) принятие решений по предстоящим делам,

      4) составление распорядка дня и организация личного трудового процесса,

      5) самоконтроль и контроль итогов (в случае необходимости – корректировка целей),

      6) информация и коммуникация (коммуникация как обмен информацией необходимы во всех фазах процесса самоменеджмента).

      Некоторые критерии оценки персонала (по пятибалльной шкале)

      Качество работы

      Работа выполняется без ошибок (или с незначительными погрешностями, которые исправляются самостоятельно), аккуратно и тщательно.

      5. Постоянно очень высокий уровень аккуратности и точности, не требуется дополнительная проверка, можно полностью положиться на его работу, может выполнять работу практически без помощи руководителя.

      4. Аккуратность и точность выше ожидаемого уровня, ошибки встречаются очень редко, хорошо выполняет инструкции, нуждается в незначительной помощи со стороны руководителя.

      3. Качество работы соответствует предъявляемым требованиям.

      2. Бывает небрежен, встречаются ошибки, иногда приходится проверять его работу.

      1. Низкое качество работы, постоянные ошибки, требуются постоянные проверки и исправления.

      Объем работ (количество)

      Работа выполняется в запланированном объеме.

      5. Очень СКАЧАТЬ