Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению. Нина Рыжова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ сложить сумму вкладов от всех принятых решений по результатам конкретного центра оценки. Затем рассчитать все затраты на проведение центра оценки, включая затраты на организацию (аренда помещения, командировочные расходы и пр.).

      Отдача от инвестиций в центр оценки:

      ROI = 100 %*(вклад в прибыль-суммарные затраты)/суммарные затраты.

      Допустим, в нашем примере было оценено 10 кандидатов, из них принято на должность торгового представителя четверо.

      Таблица 5. Оценка вклада в прибыль от назначений на позицию по итогам ЦО

      Суммарные затраты = 10 чел. *30000 р. = 300000 р.

      ROI = 100 % *(453000-300000)/300000 = 51 %

      Таким образом, отдача от инвестиции в центр оценки для отбора торговых представителей составила 51 %.

      В большинстве случаев центр оценки проводится для руководящих должностей, для них оценить вклад в прибыль и долю влияния центра оценки может быть несколько сложнее. Но и отдача от верного решения о назначение на руководящую должность обычно выше, чем от решения о найме торгового представителя.

      10 шагов центра оценки

      Десять шагов центра оценки

      Шаг 1. Примите и проясните запрос на оценку

      Любое проектирование, в том числе и подготовка проектов по оценке, начинается с определения задачи. Кем бы вы ни являлись, внешним консультантом или же внутренним специалистом по оценке, важно на старте иметь ответ на четыре основных вопроса:

      Рисунок 3. Ключевые вопросы центра оценки

      Определите, кто заказчик!

      Заказчик – это представитель компании, который принимает решение о необходимости оценки, определяет ее задачи и оценивает общий результат. Зачастую консультанты и специалисты в области управления персоналом путают заказчика и того, кто будет использовать результаты. В некотором смысле, это проблема, сходная с проблемой consumer (конечный потребитель – тот, кто использует товар) и customer (покупатель – тот, кто приобретает товар) в области маркетинга и продаж.

      Отличным примером могут быть товары для детей. С одной стороны, «пользоваться» подгузником (носить его) будет ребенок. И в этом смысле важно учесть его потребности (удобство, способность впитывать влагу, гипоаллергенность). С другой стороны, пользователем является и мама ребенка. Поэтому важно, чтобы подгузники были в удобной упаковке и хорошо держались на ребенке. Самый принципиальный момент заключается в том, что именно мама принимает решение о покупке!

      И даже если вы, работая внутри компании, в прямом смысле этого слова не «продаете» проект по оценке персонала, необходимо учесть интересы и запрос того, кто будет оценивать вашу работу.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную СКАЧАТЬ