Название: Как вернуть автомобиль в салон, даже если он кредитный, с пробегом и не на гарантии
Автор: Станислав Игоревич Сазонов
Издательство: Автор
Жанр: Учебная литература
isbn:
isbn:
Где это сказано?
Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 31 июля 2018 г. № 32-КГ18–16.
Позиция суда № 9: Покупатель вправе, обратившись к импортеру, потребовать возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи его потребителю при условии возврата товара ненадлежащего качества импортеру, на котором лежит обязанность по приему такого товара у потребителя и возврату полученной за данный товар суммы. Надлежащее исполнение этой обязанности предполагает разъяснение потребителю порядка возврата товара импортеру и организацию приемки такого товара у потребителя.
Где это сказано?
Апелляционное определение СК по гражданским делам Самарского областного суда от 23 января 2019 г. по делу № 33–809/2019.
Хотите гарантированно вернуть автомобиль?
Пишите: [email protected] Звоните: 8-921-9-078-078
https://vk.com/stanislav.sazonov
Также рекомендую подписаться на мой Ютуб-канал «Страшный суд», там у меня есть специальный плейлист «Школа возврата автомобилей», в нем много полезных советов по теме, вот ссылка: https://www.youtube.com/channel/UCd12lY3ZbO0j11lhOQ0YswQ
Ситуация 3. Купили новый автомобиль в салоне, за 15 дней ничего не случилось, а во время гарантийного срока начались поломки
В этой главе рассмотрим самую распространенную ситуацию – возврат гарантийного автомобиля, который ломается в пределах гарантийного срока.
Проблемы и ошибки при возврате автомобиля на гарантии
1. Люди обращаются с требованием одновременно к дилеру и производителю.
Так нельзя делать, потому что перед вами должен отвечать только кто-то один. Судебная практика приведена во второй главе.
2. Люди пишут взаимоисключающие требования или 2 и более требований.
Например, прошу обменять мой автомобиль или, если невозможно обменять, вернуть деньги.
Вы вредите сами себе, так как в этом случае просто непонятно, что вам нужно, и вас можно просто игнорировать. Судебная практика об этом во второй главе.
3. Люди не собирают заказ-наряды и идут качать права без доказательств.
Самое главное в возврате гарантийных автомобилей – наличие доказательств в виде документов о гарантийных ремонтах: предварительных заказ-нарядов, итоговых заказ-нарядов, других письменных документов. В них написано, сколько времени длились ремонты (чтобы понять, нарушены ли сроки), написано, что именно ремонтировалось (чтобы доказать повторяемость недостатка), и так далее.
Как правило, люди думают, что они напишут письмо с просьбой предоставить эти документы и им их выдадут, увы, это не так. Об этом будет указано далее в этой главе.
4. Люди не знают, как действовать при передаче машины на проверку качества и (или) экспертизу.
СКАЧАТЬ