Как вернуть автомобиль в салон, даже если он кредитный, с пробегом и не на гарантии. Станислав Игоревич Сазонов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ и после покупки, что автомобиль оказался не в той комплектации, в которой хотели, хотя она и соответствует договору. То есть обещали одну комплектацию, а продали и вписали в договор другую.

      Как правило, в таких ситуациях люди хотят вернуть машину в 14 дней, искренне думая, что так можно.

      Но это не так.

      Правило «14 дней», в которые можно вернуть товар, написано в статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

      Вот цитата: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

      Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

      Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации».

      Жирным я выделил сначала правило про срок 14 дней, а затем про перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Этот абзац никто не замечает.

      Так как перечень в самом законе не расписан и, где его смотреть, тоже не указано, люди и делают ошибочный вывод, что машина подпадает под общее правило.

      А перечень это утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».

      В пункте 10 этого перечня прямо сказано, что не подлежат возврату или обмену:

      • автомобили и мотовелотовары;

      • прицепы и номерные агрегаты к ним;

      • мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;

      • прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

      Так что просто так вернуть новый автомобиль нельзя. Вернуть новый автомобиль можно только, если в нем найдутся поломки, недостатки. И на это дается 15 дней. Об этом написано в следующей главе.

      Если вы не знаете, что вам делать, то вариантов тут немного:

      • либо смириться с ситуацией (если увидели, что переплатили за машину);

      • либо пробовать продавать машину с уценкой, закрыть кредит, а разницу доплатить из своего кармана – это будет все равно выгоднее, чем платить завышенные проценты по кредиту;

      • либо можно попробовать рефинансировать кредит, чтобы меньше платить.

      Других вариантов нет.

      Есть лишь одна возможность, но шансы примерно 50 % на 50 %, – заказать выезд эксперта-автотехника из моей команды, возможно, он найдет какие-то неочевидные поломки, которых вы не заметили.

      Если вы успеете сделать это в 15 дней со дня покупки, то машину мы вернем (более подробно об этом варианте – в следующей главе).

      Если вы купили новую машину у НЕофициального дилера, то в ней точно есть брак, потому что новые машины должны продаваться только у официального дилера.

      Например, в декабре 2020 года мой эксперт выезжал осматривать новый 15-дневный Datsun on-DO в город Ростов Ярославской области. Эксперт обнаружил, что машину подкрашивали после небольшого ДТП, а также в коробке передач уровень масла был почти на нуле, поэтому она завывала.

      Машина продавалась как новая, не у официального дилера.

      Теперь мы возвращаем эту машину и вернем 100 %.

      Вот, кстати, мое фото с этой машиной, сделал после первого суда.

      Еще один пример с автомобилем Chery Tiggo 8.

      Людям подпихнули совершенно не ту комплектацию, для них единственным шансом было найти хоть что-нибудь в автомобиле. Обычно в китайских машинах найти что-то не проблема, хотя в последнее время их стали делать получше.

СКАЧАТЬ