Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни. Александр Кичаев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ помимо социально-политических и экономических факторов лежит психологический феномен трансформации мазохистов в садистов.

      Долгие и великие страдания воспитывают в человеке тирана.

Фридрих Ницше

      Как я спасал рыжего гаишника от тюрьмы

      А теперь приведу пример из моей практики на эту тему.

      (Имена и обстоятельства в целях конфиденциальности изменены.)

      Как-то после тренинга по переговорам ко мне обратился участник – руководитель рекламного агентства, назовем его Сергей. У него в Крыму живут родители, и теперь каждое лето он обязательно приезжает туда на машине с семьей навестить их, оставить на лето детей и немного отдохнуть на море.

      Сергей попросил о срочной консультации – хотел посоветоваться, как лучше подготовиться и провести переговоры с… гаишником.

      Мы встретились в тот же день.

      – Перед постом ДАИ под Харьковом я не заметил и, соответственно, не остановился у знака «стоп». Гайцы забрали документы и отвели в «допросную» на разборки. Я пытался быть честным и просил выписать мне штраф. Но в первой части марлезонского балета рыжий прапорщик с хитрой, наглой физиономией сообщил мне, что по закону он вынужден изъять мои права, выдать временные, а потом, через несколько недель мне необходимо будет приехать в Харьков на заседание суда, где мне выпишут штраф и вернут права. Потом мне сказали, что можно решить вопрос неформально, по-человечески. И запросили довольно кругленькую сумму. Как я потом выяснил, изъятие прав за это нарушение – наглая ложь, – рассказал Сергей.

      Он зло хмыкнул и стал объяснять, что дело не в деньгах, а просто обидно… за себя и всех законопослушных граждан:

      – После вашего тренинга я понял, что совершил ошибки на всех этапах переговоров. Настроя на отстаивание своих интересов не было. Энергетика была крайне низкая – укатали Серегу крутые горки, и после 600 км дороги от Москвы я уже был никакой. Я не прояснил, чего реально стоят его аргументы. Хотя этот блеф можно было сразу снять просьбой показать таблицу штрафов. Я подстроился в слабой, невыгодной статусной роли. Не провел торг, поддался на его зацикленный аргумент насчет дальнейшего путешествия без прав. И, самое ужасное, что я внутренне понимал, что это развод. Но мне было неудобно.

      Я поинтересовался у Сергея, чего он хочет от нашей консультации.

      – Я хочу, во-первых, понять, почему я так лоханулся. А во-вторых, хочу обсудить с вами план реванша. Мне нужно теперь провести переговоры по моим правилам и отомстить этому муд…ку! – воскликнул Сергей.

      Мы стали анализировать произошедшее.

      – Из-за этого прапорщика я, можно сказать, потерял покой и сон!

      – Такое бывает или от любви, или от ненависти.

      – Пожалуй, вы правы, давно я уже ни к кому не испытывал такой сильной ненависти…

      – Диагноз: невроз навязчивых мыслей.

      Я попросил Сергея сделать пошаговый разбор своих неудачных переговоров.

      – Надо СКАЧАТЬ