Название: Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе. Том 2
Автор: Михаил Рыбаков
Издательство: Рыбаков Михаил Юрьевич
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Порядок в бизнесе
isbn: 978-5-9907325-3-7
isbn:
С кем или чем вы связаны полем в работе и в жизни?
Опишите полевые явления, участником или свидетелем которых вы являлись.
14.4. Целостность и системность
Врач должен лечить не болезнь, а больного.
Если развивать что-то одно, то изменяется и всё, что находится вокруг.
В гештальте мы смотрим на клиента – человека, группу, организацию – как на целостный организм, как на систему. В нем все связано со всем. Например:
♦ Любой сотрудник в организации влияет на ее успешность. Организация также влияет на человека и его жизнь, семью.
♦ Собственник влияет на бизнес, но и бизнес влияет на него.
♦ Все подразделения, процессы и проекты в компании также взаимосвязаны.
♦ Физическое состояние человека влияет на эмоциональное, душевное – и наоборот.
Мы обязательно учитываем эти взаимосвязи в своей работе. Если видим, что целостность организации нарушена (так бывает почти всегда!) – помогаем ее восстановить. Например, наладить общение и сотрудничество между подразделениями и разными уровнями иерархии. Связать цели компании с ее бизнес-процессами, процессы – с оргструктурой, а стратегию – с миссией и ценностями[8].
Это очень важная часть работы оргтерапевта, зачастую ради нее к нам и обращаются. Хотя пока редко какой Заказчик осознает потребность своей организации стать более целостной, редко озвучивает такой запрос. Как, впрочем, и свою собственную потребность стать более целостным человеком – впрочем, это уже скорее запрос на личную терапию.
Системный подход говорит нам, что система – это нечто существенно большее, чем сумма ее частей. То есть компания всегда больше, чем сумма ее материальных и нематериальных активов (помещений, станков, финансов и пр.), людей, культуры, процессов и т. п. Дополнительные свойства и возможности порождаются способами организации системы, взаимосвязями ее элементов и подсистем.
1 + 1 ››› 2
Организация, как и человек, – система открытая. То есть постоянно взаимосвязана с внешней средой, берет из нее ресурсы, выдает туда плоды своей деятельности и отходы. Связей бесчисленное множество: как очевидных (например, закупки и продажи, подбор персонала), так и тонких (например, состояние общества влияет на сотрудников).
Хороший врач лечит человека целиком: и тело, и душу, и их взаимосвязи. А не отдельные органы: сердце, печень или глаза. Грамотный психотерапевт работает не только с отдельным клиентом как целостным существом, но и с его семейной системой, если это необходимо и есть запрос. Например, невозможно помочь клиенту избавиться от алкогольной или наркотической СКАЧАТЬ
8
См. прошлые книги Михаила Рыбакова.