NLP - das WorkBook. Joseph O'Connor
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Название: NLP - das WorkBook
Автор: Joseph O'Connor
Издательство: Bookwire
Жанр: Зарубежная психология
isbn: 9783954841257
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Diese Ebene des Rapports basiert auf gemeinsamen Fertigkeiten und Interessen. Wettkampfpartner, Teamkollegen und andere Sportprofis können auf dieser Ebene Rapport haben. Wenn Sie gut sind, werden die anderen aus dem gleichen Metier Sie respektieren. Das gilt besonders im beruflichen Situationen. Sich auf der Umgebungs- und Verhaltensebene einzustimmen reicht ein Stück weit, dann aber müssen Sie Ihre Kompetenz zeigen, um Rapport herzustellen und aufrechtzuerhalten, wenn eine gemeinsame Aufgabe zu bewältigen ist.
Überzeugungen und Werte
Sehr wirkungsvoll können Sie Rapport aufbauen, indem Sie die Glaubenssätze und Werte eines anderen Menschen respektieren und verstehen. Sie müssen nicht der gleichen Meinung sein, sondern nur respektieren, was dem anderen wichtig ist.
Werte sind nicht logisch, sie lassen sich auch nicht logisch rechtfertigen, aber sie sind nicht unvernünftig. Verlangen Sie nie von jemandem zu rechtfertigen, warum ihm oder ihr etwas wichtig ist, außer wenn Sie bereits guten Rapport haben und Ihr Gegenüber sich sicher genug fühlt, das genauer zu untersuchen.
Identität
Um Rapport auf der Identitätsebene herzustellen, müssen Sie die Grundüberzeugungen und Werte der anderen Person verstehen und respektieren und ihn oder sie als Individuum, nicht als Mitglied einer Gruppe achten. Sie müssen sich aufrichtig für ihn oder sie als Person interessieren und bereit sein, einige Ihrer eigenen Überzeugungen und Werte mitzuteilen. Wenn Sie mit Ihrem Gespräch noch andere Absichten verfolgen und manipulieren, so wird das auf dieser Ebene den Rapport verhindern.
Zugehörigkeit
Auf der gesellschaftlichen Ebene entsteht Rapport durch eine gemeinsame Kultur. Auf der spirituellen Ebene entsteht Rapport, sobald Ihnen bewusst wird, dass Sie Teil der menschlichen Gemeinschaft sind. Hier sind Sie ganz Sie selbst und am engsten mit anderen verbunden.
Es ist durchaus möglich, auf einigen Ebenen Rapport zu haben, auf anderen dagegen nicht. Ganz allgemein lässt sich sagen, dass Rapport in dem Maß zunehmen kann, in dem Sie die neurologischen Ebenen hinaufgehen. Ein bewusstes Sich-nicht-Angleichen auf einer höheren Ebene unterbricht wahrscheinlich den Rapport, den Sie auf einer niedereren Ebene aufgebaut haben.
Dennoch ist dieses Mismatching eine nützliche Fähigkeit. Sie können sie beispielsweise anwenden, um ein Gespräch zu einem natürlichen Abschluss zu bringen. Je mehr Sie sich vorher angeglichen haben und je mehr Rapport Sie vorher hergestellt haben, desto wirkungsvoller wird ein Mismatching sein. Dauergespräche am Telefon können Sie beenden, indem Sie den Tonfall „mismatchen“ (indem Sie etwa lauter und schneller sprechen) und eine Redewendung benutzen wie: „Tut mir Leid, aber ich muss jetzt gehen …“ So empfängt Ihr Gesprächspartner die Botschaft auf der verbalen und der nonverbalen Ebene.
Zum Ausprobieren und Üben
1.Beobachten Sie, wie sich Leute in Geschäften und Restaurants unterhalten. Können Sie feststellen, wer Rapport hat und wer nicht?
2.Gleichen Sie sich zu Beginn eines Telefonats an den Tonfall Ihres Gesprächspartners an; sprechen Sie in der gleichen Geschwindigkeit, mit der gleichen Lautstärke und halten Sie die gleiche Latenzzeit ein. Achten Sie auf die Qualität des Gesprächs. Hören Sie mit dem Angleichen auf, wenn Sie das Telefonat beenden wollen. Sprechen Sie schneller und lauter und verändern Sie die Latenzzeit. Können Sie das Gespräch schließen, ohne eine Wendung zu sagen wie „Ich muss jetzt gehen.“?
3.Zeigen Sie in einer Unterhaltung aufrichtiges Interesse an Ihrem Gesprächspartner. Stellen Sie sich vor, dass er viel weiß und auch weise ist. Lassen Sie die Konversation später noch einmal Revue passieren. Hatten Sie Rapport? Haben Sie sich in der Körpersprache angeglichen, ohne darüber nachzudenken? Falls ein Freund die Unterredung beobachten und Ihnen anschließend darüber berichten kann, ist das noch besser.
4.Schauen Sie sich den Film Don Juan del Marco auf Video an, auch wenn Sie ihn schon gesehen haben. In dem Film gibt es zwei Protagonisten – Don Juan, gespielt von Johnny Depp, und den Psychiater, gespielt von Marlon Brando. Wer geht mit wem mit und wer führt wen?
5.Gibt es eine Person in Ihrem Leben, mit der Sie anscheinend nicht gut auskommen können? Falls Sie das ändern wollen, überlegen Sie, auf welcher neurologischen Ebene Sie mismatchen. Stimmen Sie sich auf dieser Ebene auf den oder die andere ein. Welchen Unterschied erleben Sie?
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