Автор: Дидье Коссан
Издательство: Эксмо
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Психология. Искусство лидера
isbn: 978-5-04-091948-2
isbn:
Понимая и признавая разрыв в качественном отношении между их продукцией и продукцией, произведенной на Западе, Чжан демонстрировал готовность учиться у других. Его действия не оставили никаких сомнений в приверженности полной трансформации Haier. В результате его работы продажи компании в период с 1984 по 2000 год выросли с 3,48 миллиона до 40,6 миллиарда юаней.
В 1993 году Чжан был назначен генеральным директором компании, переименованной в Haier Group. Чтобы стимулировать расширение на международном рынке, он реорганизовал компанию таким образом, что из линейных функциональных структур получилось около сотни в основном автономных внутренних подразделений, которые могли сами выбирать своих лидеров и конкурировать с другими подразделениями в борьбе за привлечение талантов и участие в специализированных проектах[27].
Убедившись, что Haier будет работать более эффективно с проектными командами, сформированными в соответствии с требованиями рынка, Чжан переориентировал эти подразделения на рыночные и клиентские потребности, а не на удовлетворение запросов внутренних бюрократических структур[28]. Служащие «передовой линии» были уполномочены собирать и систематизировать идеи, поступающие со стороны клиентов и доводить их до высшего руководства.
Кроме того, компания создала ряд заводов-изготовителей за рубежом, включая Соединенные Штаты. Благодаря готовности и умению переориентировать своих сотрудников на видение будущего компании Чжан сумел вдохновить и повлиять на них таким образом, чтобы они осознали необходимость превзойти других производителей бытовой техники. Он охарактеризовал это так: «Сегодня следует поощрять сотрудников к самостоятельному мышлению. Они должны быть культурными и ощущать предпринимательский инновационный дух, а не просто исполнять заказы»[29].
Продвижение таких важных и всеобъемлющих изменений было бы невозможно осуществить в одиночку. С самого начала работы на убыточном заводе, производящем некачественные холодильники, Чжан взращивал сильную управленческую команду. Это позволило ему эффективно использовать самую малоперспективную среду – коллективное предприятие в провинции, концептуализировать и реализовать целый ряд инноваций радикального управления.
В 2014 году доходы Haier составили 32,8 миллиарда долларов. Когда-то это была почти банкротная и малоизвестная компания по производству холодильников. Благодаря Чжану Haier стал глобальным мировым брендом и 4-м в мире по величине производителем бытовой техники, продолжающим развиваться. В то время как другие компании потерпели неудачу, команда Чжана Жуйминя добилась успеха, основываясь СКАЧАТЬ
27
Fischer, B., Lago, U., and Liu, F. (2013). Reinventing Giants: How Chinese Global Competitor Haier has Changed the Way Big Companies Transform. SanFrancisco: Jossey-Bass.
28
Zhang, R. (2007). Raising Haier. Harvard Business Review, 85(2): 141–146.
29
Там же.