Как сделать качественный и недорогой ремонт квартиры без нервов. Не начинайте ремонт квартиры, пока не прочтете!. Дмитрий Рогов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Как сделать качественный и недорогой ремонт квартиры без нервов. Не начинайте ремонт квартиры, пока не прочтете! - Дмитрий Рогов страница 6

СКАЧАТЬ был другой случай. Мужчина сообщил, что прилетел всего на пару дней, и ему необходимо встретиться для обсуждения комплекса отделочных работ. Он сказал, что также пригласил на объект несколько других специалистов от известных компаний для того, чтобы выбрать исполнителя работ. Я выехал на объект. В результате переговоров три другие компании «отвалились», отработав скрипт общения с клиентом «по плану» и уехав.

      Мы же остались один на один с клиентом, который в подробностях объяснял, что именно необходимо выполнить. Я сделал записи о том, какие виды работ произвести, чтобы просчитать смету. А затем клиент рассказал, почему же у него такая срочность. Дело оказалось в том, застройщик сильно задержал выдачу ключей, а у заказчика было ограничено время на пребывание в городе. (Так часто бывает в Крыму, люди покупают квартиру у моря, а сами живую в своём городе, имея возможность приехать лишь на ограниченный срок для решения дел).

      В итоге, у заказчика оставалось всего 2 дня на принятие не самого простого в жизни решения – выбора подрядчика для ремонта. Я его внимательно выслушал, пообещал сделать расчёт как можно быстрее и уже собирался уходить, как вдруг заказчик задал мне неожиданный вопрос: «Дмитрий, скажите, я могу вам доверять?» Не совсем понимая, в чём заключается вопрос, и какая в него заложена мысль, я сказал, что «Да, можете». В ответ на это заказчик вынул из своей сумки увесистую пачку денег, и сказал: «Вот, деньги на ремонт.» И это при том, что до этого мы обсудили лишь примерную стоимость работ, которые планировались. И даже ещё не сделали нормальный расчет материалов для выполнения работ.

      В результате мы сделали полноценный дизайн-проект и выполнение комплекса отделочных работ с установкой корпусной мебели и бытовой техники по просьбе заказчика. После этого он приехал окончательно и заселился в квартиру со своей семьёй.

      С тех пор мы часто использовали схему удалённого ремонта, это было удобно и нам и заказчикам. Они прилетали один раз на первоначальное обсуждение и оформление документов, и второй – на приёмку готового ремонта. А за всем процессом выполнения ремонта они могли следить по нашим еженедельным фото- и видеоотчётам, и актам выполненных работ.

      И СНОВА О ПРОФЕССИНАЛИЗМЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

      А был такой случай: обратилась к нам одна замечательная женщина по рекомендации. Нужно было сделать качественный комплексный красивый ремонт, ориентируясь на её пожелания, а также подборки картинок других интерьеров, на которые она на ориентировалась, как на итоговый вид ремонта.

      В тот момент мы периодически сотрудничали по нашим проектам с одним профессиональным художником, который недавно появился в городе. Это был очень высококлассный специалист, который окончил художественную школу, имел большой опыт в рисовании, и в том числе обладал большими знаниями и навыками в художественном оформлении СКАЧАТЬ