Лекарства ОТ Здоровья. Энциклопедия для посетителя аптеки. Олеся Кантышева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Лекарства ОТ Здоровья. Энциклопедия для посетителя аптеки - Олеся Кантышева страница 2

СКАЧАТЬ что? Погружаемся в мир осознанного лечения медикаментами?

      Будьте здоровы! Лечитесь осознанно!

      Ваш #НеравнодушныйФармацевт

      ЗАКУЛИСЬЕ ПРОФЕССИИ

      «Угадай, что мне нужно» – любимая игра в аптеке

      Приготовьтесь! Погружаться будем медленно, постепенно покоряя глубины океана лекарств. Для начала заглянем за ширму профессии и попробуем посмотреть глазами работника аптеки на ситуации, когда:

      1. Покупатель пытается вспомнить название препарата:

      «Ну, там есть буква „зю“, я точно помню…»

      Но такой буквы в слове нет… или она находится в середине слова…

      Игра в «Поле чудес» неожиданно стала обязанностью фармацевта. Несмотря на то, что лекарств в аптеке тысячи, довольно часто «супер игра» проходит удачно. «Черный ящик» открывается и опытный фарм. работник ловко угадывает мысли покупателя.

      2. Покупатель пытается объяснить, как выглядит упаковка:

      «Там… такая коробочка… прямоугольненькая, беленькая с синенькой полосочкой…»

      А коробочка оказывается синей с красной полоской. Зато действительно прямоугольная!

      В подобных «играх» фармацевт участвует ежедневно. Но некоторые посетители убеждены, что работнику аптеки вообще не обязательно что-либо объяснять – он ведь и так все знает. Для чего же тогда он здесь?

      А кто-то просит принести «все» лекарства, что есть… Представьте себе замешательство фармацевта, когда его просят показать пол аптеки. Ведь в каждой группе препаратов найдется сотня аналогов и синонимов (о разнице понятий рассказываю в разделе «Аналоги»).

      3. Покупатель пытается вспомнить, как выглядят таблетки:

      «Ну, такие таблеточки маленькие, кругленькие, беленькие…»

      Все кругленькие? И все беленькие?

      Самое удивительное, что посетителей это даже не смущает. Они забывают о том, что аптека – не рынок, а лекарства – не овощи.

      4. Покупатель уверен в некомпетентности фармацевта:

      «Ну, как же вы не знаете, что это за препарат? Понабрали безграмотных продавцов, элементарного не знают…»

      А вот диплом экстрасенса попросить забывают…

      Для справки: фармацевт – не продавец и не экстрасенс! О том, кто такой этот работник аптеки, узнаете дальше. Не путайте, пожалуйста, профессии.

      5. Покупатель ищет универсальное средство от всего:

      «Дайте мне что-нибудь от давления, а то уже все перепробовала и ничего не помогает. К врачу? Не, не пойду. У соседей узнаю, кто что пил и пробую…»

      А еще, волшебную палочку – в студию!

      Универсальное средство от всего

      К сожалению, на сегодняшний день, так и не изобрели целебное чудо-средство от любых СКАЧАТЬ