Организационно-психологическая диагностика. Учебное пособие. И. В. Васильева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      – решение вопросов о профессиональном обучении и повышении квалификации работников. Психолог принимает решение о том, кого учить (кто и в какой учебе нуждается), чему учить, как учить, как стимулировать и оценивать результаты учебы и ее влияние на эффективность труда;

      – частные психологические консультации персонала и управляющих.

      2. Организация труда:

      – аттестация должностей, включенных в штатное расписание (описание должностных обязанностей, составление профессиограмм, должностных инструкций);

      – изучение условий труда, организации рабочих мест;

      – анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда);

      – улучшение организации труда (уменьшение монотонии, создание эстетической среды в организации).

      3. Организационное управление и социальное планирование:

      – социально-психологическое обеспечение внедрения нововведений и реорганизации;

      – формирование групповых норм, морали, организационной культуры;

      – профилактика и разрешение конфликтов;

      – контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление;

      – создание «команды»;

      – повышение дисциплины труда;

      – лояльность по отношению к организации;

      – оценка трудового вклада работников. Психолог осуществляет периодическую оценку труда каждого сотрудника и его соответствие получаемой заработной плате. Типичными пунктами оценки являются: а) качество работы; б) количество работы; в) физическая и морально-психологическая надежность сотрудника; г) степень заслуженного доверия; д) склонность к сотрудничеству с администрацией;

      – разработка средств поддержания дисциплины и эффективных приемов поощрения и наказания сотрудников;

      – участие в разборе жалоб, посредничество в переговорах рабочихипрофсоюзовс администрацией, социально-психологическое обеспечение переговорного процесса в ситуации конфликта;

      – участие в организации системы коммуникаций в организации (выбор и сравнительная оценка различных средств коммуникаций, анализ содержания и доходчивости информации);

      – организация предпринимательской пропаганды и рекламы, изучение рыночного спроса (маркетинг) [Л. Г. Почебут, В. А. Чикер, 2002. С. 8].

      Приведем в качестве примера интегратор задач, которые может решать психолог в фирме-фрачайзи, основная деятельность которой – это сопровождение программного обеспечения (см. таблицу 5).

      Таблица 5

      Приведем в качестве варианта оформления основополагающей документации в работе положение о психологической службе на примере ООО «Теплогазстрой».

      1. Общие положения

СКАЧАТЬ