Маркетинговые исследования. Шпаргалка. Л. В. Щербина

Чтение книги онлайн.

      1) наблюдения, фокус-группы;

      2) глубинное интервью;

      3) анализы протоколов;

      4) проекционные;

      5) физиологические измерения.

      Кабинетные исследования, или Desk Research, – сбор вторичной информации.

      Эти исследования дают представление о положении на рынке, его перспективах и структуре, проводят конкурентный анализ, выискивают пути сбыта и позволяют получить более точные оценки показателей рынка.

      Используют аналитические методы, чаще в них нуждаются действующие компании для разработки детальной маркетинговой стратегии и тактики.

      При кабинетных исследованиях можно с минимумом затраченных времени и денег провести исследование рынка. Только в масштабном варианте данного исследования при замене всего комплекса маркетинговых исследований, затраты тоже возрастают.

      14. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований

      База качественных исследований – это методы, представляющие в большей степени наблюдение, чем коммуникацию с респондентами. Большинство этих методов образовано на подходах, разработанных психологами.

      Слежение в маркетинговых исследованиях – это способ сбора первичных маркетинговых сведений о рассматриваемом объекте через наблюдение за определенными группами людей, операциями и обстоятельствами. При этом исследователь естественно воспринимает и фиксирует все моменты, затрагивающие рассматриваемый объект, и моменты, существенные с точки зрения целей исследования.

      Наблюдение в маркетинговом исследовании ориентируется на достижение разнообразных целей. Оно применяется как источник информации для создания гипотез, предназначается для проверки данных, приобретенных иными способами, с его поддержкой можно извлечь дополнительную информацию об изучаемом объекте.

      Многообразие технологий проведения наблюдений получают четырьмя доступами к их реализации:

      1) прямое или непрямое наблюдение;

      2) открытое или скрытое;

      3) структурированное или неструктурированное;

      4) осуществляемое с помощью человека или технических средств.

      Прямое наблюдение заключается в том, что проводится непосредственное наблюдение за поведением покупателей в магазине. При использовании непрямого наблюдения исследуются результаты поведения, а не само поведение. Могут исследоваться вещественные доказательства отдельных событий.

      Открытое наблюдение состоит в том, что людям известно о наблюдении за ними. Только присутствие наблюдателей воздействует на поведение наблюдаемых, поэтому нужно стремиться свести его к минимуму.

      Данным требованиям соответствует скрытое наблюдение, когда исследуемый не знает, что за ним наблюдают.

      Структурированное СКАЧАТЬ