Название: See on turundus
Автор: Seth Godin
Издательство: Eesti digiraamatute keskus OU
Жанр: Зарубежная деловая литература
isbn: 9789949624959
isbn:
Kõik selleks, et sinu sõnum leviks.
See aga pole turundus, enam mitte. Ja see ei toimi, enam mitte.
Me hakkame rääkima sellest, kuidas sind leitakse. See on viimane osa,
mitte esimene.
Turundus on piisavalt tähtis, et seda õigesti teha, see tähendab, et tuleb teha teised osad enne.
Häbitud turundajad teevad häbi teistele
Lühikeseks ajaks tulu lakke viiv agressiivne müüja võib häbitu mõtteviisi kergesti omaks võtta. Spämm, tüssamine, surve. Kas tead veel mõnd eluala, kus selliste asjade üle nii suurt uhkust tuntakse?
Sa ei leia ühtegi ehitusinseneri, kes helistaks keset ööd pensionärile,
et müüa talle kasutuid kollektsioonmünte. Sa ei kuule raamatupidajast, kes kliendi nõusolekuta tema andmetest väljavõtteid teeb, või dirigendist,
kes uhkesti internetti võltsarvustusi postitab.
Sedasorti häbitu, tõe hinnaga tähelepanu jahtimine on toonud kaasa selle, et paljud eetilised ja suuremeelsed turundajad peidavad oma parimaid töid, häbenedes enda turupõhisust.
See ei ole hea.
Teistmoodi turundus, tõhus turundus, tähendab klientide maailmavaate ja soovide mõistmist, et saaksime nendega ühendusse astuda. See turundus keskendub sellele, et sinust hakataks puudust tundma, kui sa oled ära läinud, et sa pakuksid oodatust rohkem neile, kes sind usaldavad. Selline turundus otsib vabatahtlikke, mitte ohvreid.
See on turundusega tegelevate inimeste jõuline seisukoht, sest nad teavad, et saavad asju paremaks muuta. Nad on valmistunud suhtlema turuga, sest teavad, et saavad kultuuri oma panuse anda.
Sa meeldid inimestele.
Lukk ja võti
Pole mingit mõtet teha kõigepealt võti ja hakata siis otsima lukku, mida avada.
Ainus viljakas lahendus on otsida lukk ja seejärel sellele sobiv võti.
Lihtsam on teha tooteid ja pakkuda teenuseid klientidele, keda sa tahad teenida, kui leida kliente sinu olemasolevatele toodetele ja teenustele.
Turundus ei pea olema isekas
Tegelikult pole parim turundus seda kunagi.
Turundus on suuremeelne abi neile, kes otsivad võimalust saada selliseks, nagu nad tahavad. See tähendab luua ausaid lugusid – selliseid, mis kajavad inimestes vastu ja levivad. Turundajad pakuvad lahendusi, võimalusi, et inimesed saaksid oma probleemid lahendada ja edasi liikuda.
Kui meie ideed levivad, siis me muudame kultuuri. Me ehitame üles
midagi sellist, millest inimesed hakkavad puudust tundma, kui seda enam pole; midagi, mis annab neile mõtte, ühenduse ja võimaluse.
Teistsugune turundus – üleskiitmine, tüssamine ja surve – edeneb isekuse najal. Ma tean, et pikas perspektiivis see ei toimi ja et sa suudad paremini. Kõik suudavad.
Juhtumiuuring: Penguin Magic
Maagia saab otsa.
Penguin Magic on just sedasorti ettevõte, mille jaoks mõeldi välja internet.
Võib-olla oli sinu lapsepõlvekodu võlupoe lähedal. Minu väikeses kodulinnas on veel praegugi üks selline. Hämar valgus, võltspuidust paneelid, pea kindlasti istub omanik leti taga. Kuigi ta armastas oma tööd, polnud ta ilmselt kuigi edukas.
Kui maagia pakub sulle praegu huvi, tead sa kindlasti Penguin Magicut. See pole küll maagiamaailma Amazon (sest olla mingi valdkonna Amazon on igal juhul raske), kuid see on märkimisväärselt suureks kasvanud, olles Amazonist täiesti erinev, ja mõistes täpselt, mida inimesed tahavad, teavad ja usuvad.
Esiteks, igast müügil olevast trikist näidatakse videot, mis ei paljasta muidugi seda, kuidas trikki teha, vaid nii luuakse pinge. Kui tahad saladust teada, pead triki ostma.
Praeguseks on trikivideoid nende veebilehel ja Youtube’is vaadatud rohkem kui miljard korda. Miljard vaatamist ilma levituskuluta.
Teiseks, seda veebilehte pidavad inimesed said aru, et professionaalsed mustkunstnikud ostavad trikke harva, sest nad vajavad oma portfelli üksnes kümmet või kahtkümmet trikki. Kuna neil on igal õhtul uus publik, pole neil tarvis trikkide kordamise pärast muretseda.
Amatööri publik on aga alati sama (sõbrad ja pere) ja nõnda on tal pidevalt uusi trikke vaja.
Kolmandaks, iga trikki arvustatakse põhjalikult. Seda ei tee need puupead, kes Yelpis või Amazonis aega veedavad, vaid teised mustkunstnikud. See on nõudlik seltskond, kes tunneb hea töö ära. Nende veebilehel on enam kui kaheksakümne kahe tuhande toote arvustused.
Selle tulemusena muutub Penguini ladu väga kiiresti. Disainerid näevad oma konkurentide tööd kohe ja see annab neile tõuke teha midagi veelgi paremat. Tootmistsüklit ei mõõdeta siin aastates, ideest kuni Penguinis pakutava tooteni võib kuluda kõigest kuu. Tänaseks on nende veebipoes müügil üle kuueteistkümne tuhande toote.
Edasiliikumiseks panustab Penguin peale kogukonnasiseste sidemete (nende meililistis on kümneid tuhandeid kliente) ikka veel uute loomisse.
Nad on vahendanud kolmesadat loengut, millest on saanud mustkunsti TED-loengud, kuid läinud ka rahva sekka ning korraldanud ligi sada vahetut kokkusaamist.
Mida rohkem mustkunstnikud üksteiselt õpivad, seda paremini läheb tõenäoliselt Penguinil.
Sa pole sigarit suitsetav paks kass
Sa ei tööta seebivabriku heaks. Sa ei ole vanamoeline äriturundaja.
Miks sa siis tegutsed nagu tema?
Sinu Hooandja-projekti tähtaeg läheneb, seepärast on sul hea ettekääne saata kirju igale mõjuisikule, keda vähegi tead, anudes linkimist. Nemad aga eiravad sind.
Sa töötad sisuturundusettevõttes ja jälgid pidevalt, kui palju klõpse sinu artiklid saavad ning seda ka siis, kui kirjutatu sulle piinlikkust valmistab.
Sa pead arvet oma Instagrami jälgijate üle ja seda ka siis, kui tead, et kõik teised lihtsalt ostavad jälgijaid.
Sa lased hinna alla, sest inimesed ütlevad, et sinu hind on liiga kõrge, kuid tundub, et see ei aita.
Kõik see on ikka nii nagu vanasti – vana isekas tööstuslik lähenemine, mis on uue põlvkonna jaoks pisut kaasaegsemaks muudetud.
Sinu tungiv vajadus ei anna õigust varastada mu tähelepanu. Sinu ebakindlus ei anna õigust tüssata mind või minu sõpru.
Teine tee on palju tõhusam. Sa saad selle valida. See pole kerge, kuid selle põhimõtted on selged ja ühesed.
On õige aeg
Aeg maha СКАЧАТЬ