Название: Хватит быть Золушкой!
Автор: Элеонора Глински
Издательство: Издательские решения
Жанр: Общая психология
isbn: 9785005122377
isbn:
Очень важно за такие мелкие желания сразу благодарить менеджеров из Колл-Центра. Да, желания простые, но менеджер откликнулся на вашу просьбу, работал и вам помог (пример: «Благодарю что помогли получить посылку от курьера до 15:00»; «Благодарю что помогли найти указатель на ближайший женский туалет»; «Благодарю что помогли спрятаться от дождя»).
№2. «КОРОТКОЕ ЖЕЛАНИЕ (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СПИСОК)» – обрабатывается персональным менеджером-наставником в «Офисе Желаний» из Департамента №1 «Приемная менеджеров-наставников». Желание заноситься в «Блокнот Желаний» в форму шаблона «Дополнительный список желаний» и прикрепляется к шаблону «Простое желание» или к шаблону «Большое Желание». Заполнение данного шаблона считается официальной заявкой для менеджера-наставника. Когда он получает заявку, то начинает работать над желанием. Примеры: покупки (техника; одежда; мебель; предметы декора и т.д.).
№3. «ПРОСТЫЕ ЖЕЛАНИЯ» – обрабатываются персональным менеджером-наставником из Департамента №1 «Приемная менеджеров-наставников». Желания необходимо записывать в «Блокнот Желаний» в форму шаблона «Простые желания». Заполнение данного шаблона считается официальной заявкой для менеджера-наставника. Когда он получает заявку, то начинает работать над желанием. Простые желания более доступные исходя из внешних и внутренних факторов, но они требуют проработки в отличии от «Быстрых желаний». К «простым желаниям» относятся категории —
– покупки (примеры: техника, одежда, мебель, предметы декора и т.д.);
– развлечения (примеры: покататься на катере, полетать в аэротрубе и т.д.),
– красота (примеры: покраска в новый цвет волос у хорошего стилиста, пройти курс химического пилинга у хорошего косметолога);
– здоровье (пример: вылечить зуб у хорошего стоматолога, пройти обследование «Женское здоровье» у хорошего гинеколога);
– бытовые желания более сложного уровня (регулярно покупать хорошие овощи у фермеров);
– работа (примеры: получить надбавку к зарплате, получить повышение на работе, сделать план продаж на месяц);
– простые желания в семье (примеры: вылечить собаку от цистита, поменять плитку на балконе, арендовать парковочное место в подземном гараже, регулярно с семьей выезжать на природу в выходные, поучаствовать с семьей в велопробеге);
– бизнес (примеры: 10 новых клиентов в июле, завершить выгодную сделку)
– хобби (примеры: пойти в новую танцевальную студию, участвовать в фестивалях воздушных змеев)
– любимое дело (примеры: найти людей у кого спросить СКАЧАТЬ