50+ психологических техник на каждый день. Часть 6. Артем Иванович Федоров

Чтение книги онлайн.

      1. Прервите спор

      Для того, чтобы прекратить спор, вам нужно быть твердым. Вам необходимо стать и громко , уверенно сказать «извините». Прерывание необходимо, чтобы вы не наносили дальнейшего ущерба своим отношениям. Желательно покиньте помещение.

      2. Восстановите безопасность и самообладание

      Возьмите тайм-аут на несколько минут. Выйдите в другую комнату и восстановите спокойствие и самообладание.

      3. Восстановите разговор с границами.

      Оговорите правила ведение разговора: не переходить на личности, не обзывать, не перебивать, уважать мнения друг друга, стремиться решить конфликт, а не усугубить его!

      4. Проявите первым уважение

      Один из способов –это сосредоточиться на том, чтобы слушать, с целью понять партнера, а не слушать, чтобы ответить партнеру. Постарайтесь услышать, какая внутренняя боль, страх, потребность управляет вашим партнером в момент спора. Спрашивайте, почему он так думает? Что для него в этой ситуации важно? Как он видит решение?

      Это способствует тому, чтобы ваш партнер будет чувствовать себя услышанным, а следовательно более охотно пойдет на компромисс

      5. Отделить позицию человека от потребностей.

      За каждым аргументам стоит потребность. Например

      – «Ты должен меня слушаться!» – потребность в признании и уважении!

      – «Я не хочу, чтобы ты с ней общался!» – потребность в безопасности, верности

      6. Дайте человеку понять , что вы уважаете его потребности. Озвучьте ее!

      «Я искренне уважаю тебя!»

      «Я понимаю, что для тебя важна верность!»

      7. Предложите компромисс.

      Подумайте, что вы можете предложить своему партнеру, и взамен озвучьте свою потребность.

      «Я предлагаю (обещаю) тебе….,взамен прошу тебя о…!»