Название: Мотивация торговых команд
Автор: Олег Бусыгин
Издательство: Питер
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-4461-1672-0
isbn:
Выводы
• Мотивация неотделима от управленческого процесса: каждое действие руководителя в отношении его подчиненного может быть как мотивирующим, так и де-мотивирующим.
• Значение мотивации как в менеджменте, так и в бизнесе определяется тем, что именно люди являются сегодня самым ценным активом организации.
• Задача мотивации как функции управления состоит в том, чтобы обеспечить эффективность каждого сотрудника.
• Идейной основой мотивации должна быть корпоративная философия компании, содержащая ее ценности.
• Сформировать и поддерживать высокий уровень мотивации в компании может собственник или руководитель, понимая, что ключом к мотивации сотрудника является соответствие мотивационного типа сотрудника и ценностей компании, то есть когда мотивационный профиль сотрудника резонирует с корпоративной идеологией.
Глава 1.2. Как построить систему мотивации
• Принципы построения системы мотивации
• Целевое начало системы мотивации
• Система мотивации в структуре управления организацией
• Этапы разработки системы мотивации
• Функции и задачи системы мотивации
Грамотный персонал-менеджмент предполагает установление четкой последовательности в построении системы гибкого управления мотивацией. Управление идет от установления ценностей, которые реально культивируются в компании, до определения инструментов стимулирования, которые будут этим ценностям соответствовать. Используемые же инструменты мотивации должны быть понятны в разрезе их практического применения: даже в коллективном походе в боулинг сотрудники должны увидеть и понять определенные намерения руководства, уметь прочесть в этом мероприятии конкретный месседж для себя.
Иногда мотивацию и стимулирование путают между собой. Это неверно. Стимул и мотив отличаются по природе своего возникновения, механике и длительности воздействия на сознание человека. Мотив – это внутренний побудитель, формирующийся в сознании человека. Стимул связан с изменением условий среды, влияющей на человека. В организации стимулом может быть внешний побудитель к действию, в данном случае – управленческое воздействие. Стимул – это фактор краткосрочного действия, мотив – долгосрочного.
Для побуждения к труду в современных организациях используются следующие разновидности стимулов: