Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство. Михаил Сорокин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство - Михаил Сорокин страница 4

СКАЧАТЬ инструменты, слаб и плох. Это я и называю технологией «взращивания» крутого продавца.

      Давайте посмотрим, что бывает, когда работают только уровень 3 и 4 пирамиды силы продавца.

      Наверняка вы встречали таких продавцов, которые очень хорошо знают свой продукт и даже владеют техниками продаж. Они отлично делают презентации, убедительно звучат и даже достаточно много зарабатывают, но при этом они строят козни другим членам команды, портят атмосферу, плетут интриги и собирают сплетни. Все дело в их личности, ценностях и убеждениях. В их мышлении, в том, в каком состоянии они приходят на работу и заражают этим состоянием всех вокруг. И вы как руководитель то же самое несете в коллектив. Стоит встать не с той ноги, и всем вокруг достанется.

      Соответственно, наше мышление рождает наше состояние, а оно влияет на наши профессиональные инструменты, будь то общение с клиентами, управление командой или любые другие действия на работе. Проблема в том, что, когда вы это не понимаете, не управляете этим, тогда и получаются хаотичные результаты. Которые, в свою очередь, порождают «качели» в виде перепадов в прибыли.

      Эту Технологию я создал на основании огромного количества успехов и ошибок. Ошибки нам важны так же, как и результаты. Они показывают те точки, которые можно улучшить, для того чтобы технология стала еще мощнее. Поэтому я уже заплатил за эти ошибки и получил результаты.

      Ваша задача – изучить и применить эту Технологию.

      Глава 1. Мышление

      Что такое «продажи»?

      Сразу обозначу смысл слова «продажи», на который буду опираться.

      Для меня «продажи» – это прежде всего отношения. Так как продажа появляется там, где взаимодействуют два человека, то там же возникают и отношения между двумя этими людьми. И здесь сразу образуется ряд применимых и понятных для каждого принципов поведения из области отношений, которые мы можем взять за основу.

      И, конечно, у любых отношений есть цель. Иногда мы об этом не задумываемся, но в голове ее формулируем. Целью отношений между мужчиной и женщиной может быть создание семьи, если же у людей разные цели, то они не идут вместе. В продажах целью отношений, конечно, является удовлетворение потребности клиента и, как следствие, получение за это вознаграждения в виде денег. Если клиент чувствует ценность этих отношений и он удовлетворил потребность полностью, а возможно, даже получил больше, чем хотел, тогда у него есть желание эти отношения продолжать. Отношения с продавцом или же компанией в лице продавца.

      Таким образом, деньги становятся лишь статистической единицей, которая показывает уровень ценности, созданной нами для клиентов.

      Там, где возникают отношения, есть критический фактор их успешности – это личность. Их длительность и качество зависят от того, какие они отношения строят.

      Поэтому ключевым фактором СКАЧАТЬ