Корпоративная культура. Татьяна Кожевникова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Корпоративная культура - Татьяна Кожевникова страница 5

СКАЧАТЬ учишься быстро и охотно.

      – Ты стремишься понимать нашу стратегию, рынок, подписчиков и поставщиков.

      – Ты хорошо разбираешься в бизнесе, технологиях и индустрии развлечений.

      – Ты вносишь вклад в вопросы за рамками твоей специализации.

      МУЖЕСТВО

      – Ты говоришь то, что думаешь, даже если это вызывает противоречия.

      – Ты принимаешь сложные решения без лишних мучений.

      – Ты берешь на себя оправданный риск.

      – Ты ставишь под вопрос действия, не соответствующие нашим ценностям.

      ЧЕСТНОСТЬ

      – Ты известен своей откровенностью и прямотой.

      – Ты не занимаешься политическими играми, когда не согласен с другими.

      – Ты говоришь о коллегах только то, что сказал бы им в лицо.

      – Ты не боишься признавать ошибки.

      УПРАЖНЕНИЕ 2

      Придумайте несколько ценностей для той компании, в которой вы работаете сейчас, работали раньше или которую хорошо знаете (например, для вашего банка, фитнес-клуба, салона красоты или автодилера).

      Ценности должны соответствовать следующим критериям:

      А. Быть оригинальными, непохожими на типичные ценности других компаний.

      Б. Отражать специфику компании и ее ДНК таким образом, чтобы любой «прохожий на улице» мог догадаться, в какой сфере она работает.

      В. Выражаться в форме глагола, призывающего к действию.

      Важным элементом официальной организационной культуры является Кодекс этики (который на английском языке называется Code of conduct (Кодекс поведения), который подробно объясняет каждую ценность и описывает рекомендованное поведение сотрудников в ситуациях, которые не регулируются Трудовым, Уголовным или Гражданским кодексом. В этом ключевое отличие Кодекса этики от Правил внутреннего трудового распорядка. За их нарушение можно вынести дисциплинарное наказание, а за нарушение Кодекса – формально нет, но в компаниях, которые серьезно относятся к своим ценностям, сотрудник, совершивший нарушение, может быть уволен. Понятно, что это будет увольнение не по статье, а по «соглашению сторон», но зато организацию покинет чуждый ей элемент. Во многих российских компаниях я сталкивалась с возражением, что нельзя платить деньги за увольнение сотруднику, который плохо себя вел, так как это демотивирует тех, кто ведет себя хорошо. Но международные корпорации подходят к подобной дилемме прагматично: лучше заплатить относительно небольшие деньги «неправильному» человеку, чем подвергать компанию риску, что в будущем он совершит нечто такое, что сможет полностью разрушить ее репутацию на рынке.

      Я впервые столкнулась с Кодексом поведения в 1993 году, когда только начала работать в компании Coca-Cola. В первый день в офисе мне дали невзрачную серую брошюрку на английском, попросили внимательно ее прочитать, расписаться в листе ознакомления и всегда держать под рукой. Я, честно говоря, думала, что это простая формальность (как подпись под правилами пожарной безопасности), СКАЧАТЬ