Психология влияния. Т. М. Харламова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ (манипуляция направлена на чувство достоинства покупателя, она наносит удар по его самолюбию и вынуждает доказывать, что он человек небедный) и др.

      Несомненный интерес представляют и так называемые «хитрости» продавцов. Например, продавец предлагает покупателю проверить, устраивает ли его глубина карманов куртки. Покупатель опускает руку в карман и обнаруживает там пару бумажек, на ощупь похожих на доллары. Думая, что продавец забыл их в кармане, он быстро оформляет покупку. На поверку оказывается, что это либо фальшивые доллары, либо однодолларовые купюры, либо бумажки, по размеру и на ощупь похожие на доллары.

      Свои уловки есть и у покупателей.

      1. Замечено, что продавец, взявший в руки деньги от покупателя, не хочет с ними расставаться. Поэтому покупатель дает немного меньшую сумму и говорит, что больше у него нет. Нередко продавец соглашается с этой суммой («Ладно, бери»).

      2. Покупатель заявляет, что у другого продавца видел тот же товар, но дешевле. И делает вид, что собирается уходить. Довольно часто продавец останавливает его и немного уступает в цене.

      3. Покупатели, например муж и жена, разделяют роли по принципу «хороший парень – плохой парень». Она выступает за покупку, он как бы против. Говорят при этом негромко, как бы между собой, но так, чтобы продавец по выразительной мимике и жестам понял, что если он не уступит в цене, то они точно уйдут. Как правило, такой паре удается добиться максимальной уступки.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

/9j/4AAQSkZJRgABAQEBLAEsAAD/4RnpRXhpZgAASUkqAAgAAAAOAAABAwABAAAAHg4AAAEBAwAB AAAA6wkAAAIBAwAEAAAAtgAAAAMBAwABAAAAAQAAAAYBAwABAAAABQAAABIBAwABAAAAAQAAABUB AwABAAAABAAAABoBBQABAAAAvgAAABsBBQABAAAAxgAAABwBAwABAAAAAQAAACgBAwABAAAAAgAA ADEBAgAcAAAAzgAAADIBAgAUAAAA6gAAAGmHBAABAAAAAAEAACwBAAAIAAgACAAIACwBAAABAAAA LAEAAAEAAABBZG9iZSBQaG90b3Nob3AgQ1MzIFdpbmRvd3MAMjAxMjowNToxNCAxNjoxNToyMAAA AAMAAaADAAEAAAABAAAAAqAEAAEAAADcBQAAA6AEAAEAAABICAAAAAAAAAAABgADAQMAAQAAAAYA AAAaAQUAAQAAAHoBAAAbAQUAAQAAAIIBAAAoAQMAAQAAAAIAAAABAgQAAQAAAIoBAAACAgQAAQAA AFcYAAAAAAAALAEAAAEAAAAsAQAAAQAAAP/Y/+AAEEpGSUYAAQIAAEgASAAA/+0ADEFkb2JlX0NN AAH/7gAOQWRvYmUAZIAAAAAB/9sAhAAMCAgICQgMCQkMEQsKCxEVDwwMDxUYExMVExMYEQwMDAwM DBEMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMAQ0LCw0ODRAODhAUDg4OFBQODg4OFBEMDAwM DBERDAwMDAwMEQwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAz/wAARCACgAHEDASIAAhEBAxEB /90ABAAI/8QBPwAAAQUBAQEBAQEAAAAAAAAAAwABAgQFBgcICQoLAQABBQEBAQEBAQAAAAAAAAAB AAIDBAUGBwgJCgsQAAEEAQMCBAIFBwYIBQMMMwEAAhEDBCESMQVBUWETInGBMgYUkaGxQiMkFVLB YjM0coLRQwclklPw4fFjczUWorKDJkSTVGRFwqN0NhfSVeJl8rOEw9N14/NGJ5SkhbSVxNTk9KW1 xdXl9VZmdoaWprbG1ub2N0dXZ3eHl6e3x9fn9xEAAgIBAgQEAwQFBgcHBgU1AQACEQMhMRIEQVFh cSITBTKBkRShsUIjwVLR8DMkYuFygpJDUxVjczTxJQYWorKDByY1wtJEk1SjF2RFVTZ0ZeLys4TD 03Xj80aUpIW0lcTU5PSltcXV5fVWZnaGlqa2xtbm9ic3R1dnd4eXp7fH/9oADAMBAAIRAxEAPwDN SSSVV31AEmByVc6Jj4mf17A6Zkyaslzy5rTBc2qt9ztx/NZa6v0v6ipuc2ut1jzDQCSfBo+kn+o1 z7/rx0+1+hd68DwAou2t/sp8I2WHmMhhA18xBrw/rPsbGMrY2utoYxgDWMaIAA0a1rQpJKD7drgx o32HUN8B+8935rVO4zNQN1LTDntBHYkSm9Iu1udv/kjRv+b+d/bU2ta0Q0AAdhokpi26lxhr2kns CJU0zmtcIcA4eB1Q/SLNaXbf5B1b935n9hJTwX1y+rrOm3jqGGzbh5DtttY4qtPG392m/wD8Du/4 1i5teuZNGP1DGuwctnttYW2MPgfz63fyXe5ln5i8rz8G/p2bdg362UOjdxuada7R/wAYxQ5I0bGx dXk85nHgkfXD/nQa6SSSjbSkkkklP//QzUudByUk7eZ8OPidFVd9odYvhjcdp+n7nf1Wn2/57/cr n+L/AP8AFl03/r//AJ4uWJl2m/KsewF0u2VtHJA9jGt/ruXVfVvAb0z669EpcBvGNdZe8fnPNeV6 jv7P83X/AMGxSxocI6loZyZ8Z6AUH1W2wthjBNj/AKM8AD6T3fyWqVdYYIGpOrnHkn95yjSxwmx4 iyzVw8APo1/2P+rRFK0FJJJJIUkkkkphZWLAOzhq1w5B8QuP+vfTzZTV1MNAuxyKcmO7Hn9Fb/V9 X/z5YuzVPq2FVmYN1NgJa9jmOj91w2v/AMz+dZ/wtbEJCwQy4Mnt5Iy7HXy6vkqSJkY9+LfZi5A2 30OLLB2kfnN/kWN/SV/8Ghqs7W+oUkkkkp//0c1QyLfRxbLByAY+MbW/9J6mqfVn7cRrB+e4D5CX /wDkVWAsu7kNRJ7BP9Sujv6n1hroHo4QbY8u43vPpY/9bb+kv2/8CuloZWP8Y/SAAC30Lgz+y3LO 8pf4v2UYPRL8jIYRbk3seyS5ss2D0HNaz32bm++vb++mx23D/GT0d11TqTZj3va12jiwty9ji383 +0pAPXbmSlYkOgB+2ntsl/W2vy/s1dbwBWcIPgNJG37Qy5ws9T3/AJj/AE/0f/CoVmR9YWY+LbXi stu9F/2uiWN/Thk0+lYbXNbjvva5n+Es9Oyv/RvWtI8U25u7ZI3RO2dYOkwpWvxeAclnUOvPbuHT mx6r2EGwNOxtlVTX/pNn+C+1Wfy/Tx/T/n/0btzPrHA3dOqneA7beD7N+11jdzW/4H9J6f8AYWsm LmgSSAJAknudG/5ySuIfuj8UWFZk24lVmXUMfIc0G2kODg13du9vtcjJJtzZLZEgAkdwDMH/AKKS 1dMQHAtPB0KdJJTw/wBeOlzXT1ase5obTlR3E7K7P+tX/of+v0/6NcivWc3EpzMLJxbtaX7mPP8A JsbL3f2PU9Rv8uteUW02491mPdpdQ91VkcbmEsfH+aocgo33dXksvFAwO8Nv7pYpJJKNtP8A/9LN Wd1okuprHMEj4nawKoc/Ng/p3fh/5FFqORldSqa4m17XktBj6NYde4f+BqARrXs6uTPGUSADr3en q30+gyqQ9tNdTImZrDm17dv9X2sVvp2Rdk/X36vW32es77Je31SSXOj7du37t3va/wBilZ0/DZ6N mTaMhn2Ouxxa58C+wj6Qxtlz69h9Sulr6vV/f2IHSeot6j/jC6NaxpZXVj21Vs9MVAMFWS9u2tj7 fb7/AN5DGPU1JfKT4H8m71SvpR631p17ccx1bo7S6wMkB32Y5Dff++1l/rf9f/4RGyP2Wfqp1Z/V PS/bj/2o2wv1tFrRf6bNZe2hmEzB+z/4D0/sPp+/7MuiP1lwB1d3SrMW5jxkNwze5tZr9W2l+dU3 2Wvu2XUNf7/R+n/OqvkfW3Ax2ZOXkdNyWOxa8d9pLcdzyzItfj4ga5mU/d+nrsdt3fo1OxXI1p0H X+XzPNnB6T1F/XMbI9Gq3Lw+ltwq2muar3ttr6fTVZUfe7d9k3u3bHs/7qemrfR7+nZVvTD1Kupu O6vqDOpMs2mr9rB1X25+XtnG9S3E/aFuN6n/AGiss9L9EugP1kwfWtorw7rbacwdPY2sUu33mo5d jaXevsaynGZ6l3r+h/ov579Gq7vrh0qzGc9+DkPq/ZzeruYWUmcYOhh2+vt9Zuz1vT/c/wCF/RpJ MpHSvx20ecpfh5X1b6db1r0LMzFPT6b7MgMNja7c2m6mq59nv3P СКАЧАТЬ