Как стать мастером общения? 49 простых правил. Елена Рвачева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ по имени, сделаете комплимент в его адрес, то он будет стараться для вас вдвое больше. Результат не заставит ждать, и вы будете обслужены по высшему разряду, а главное, с искренним удовольствием.

      Все мы стремимся быть значимыми и признанными другими, и именно это стремление отличает нас от животных, заставляет двигаться вперед и расти.

      Но обратной стороной этой медали является чувство превосходства по отношению к другим. Эта вредная привычка приводит к тому, что человек сам выращивает в себе чувство несовместимости с теми, кого считает ниже себя, демонстрируя это и унижая тем самым окружающих. Но разве приносит это ему самому хоть какую-то пользу? Нет.

      Поэтому никогда нельзя забывать о том, что подобное правило общения существует и его необходимо применять на работе, дома, с друзьями.

      Именно таким приемом – награждениями и похвалами – пользовался Наполеон, добившийся немалых успехов. Это ли не пример грамотного использования этого «золотого» правила общения?

      Почаще ставьте себя на место других, и вы добьетесь лучших результатов, чем любым другим способом.

      То же самое касается и домашних взаимоотношений. Если вы хотите мира и покоя в вашем собственном доме, никогда не ругайте своих близких за недостатки их участия в ведении домашнего хозяйства. Наоборот, хвалите за то, что им удается, покажите, что вы гордитесь своими домочадцами. Не надо упрекать мужа за то, что кран, который он починил на той неделе, опять потек. Просто припомните случай, когда вашему супругу удавалось сделать что-то лучше, подчеркните, что это скорее недоразумение, ведь обычно у него все получалось идеально. Вы увидите, насколько такой прием эффективнее любого укора.

      Делая других людей значимыми для нас, мы не только помогаем им поднять свою самооценку, повысить настроение, но получаем взаимное удовлетворение от общения, уважение и удовольствие от себя, способного на такой благородный поступок.

      Правило № 8

      Взгляните на вопрос глазами собеседника

      Любой человек уникален. Каждому из нас свойственно думать по-своему, исходя из собственного опыта и в зависимости от многих причин. Поняв эти причины, можно оценить слова и поступки своего собеседника. А для этого необходимо просто взглянуть на проблему его глазами.

      Постарайтесь всегда ставить себя на место оппонента. Спросите себя: «Как бы я действовал, как бы чувствовал себя, если бы был на его месте?» Только так можно понять, что именно пытается донести до вас собеседник. Этим вы сэкономите массу времени и сил, добьетесь ответов на свои вопросы гораздо быстрее, чем если станете опровергать чужие идеи и пытаться навязать свои мысли.

      Не стоит забывать, что ваш оппонент может быть совершенно не прав, но он не думает так. Не осуждайте его за это. Ведь каждый имеет право на собственное мнение. А вот чтобы это мнение понять, и нужно «войти в положение» своего собеседника.

      Так, например, ваш ребенок СКАЧАТЬ