Как стать мастером общения? 49 простых правил. Елена Рвачева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ люди всегда заняты только собой и, даже разглядывая семейное или другое групповое фото, первым делом находят себя и лишь потом окидывают взглядом других. Эгоизм присущ каждому человеку, так же как и желание быть самым востребованным, самым интересным, самым желанным. Но чтобы добиться этого, недостаточно считать себя таковым, необходимо заслужить уважение, расположение и вызвать желание общения именно с вами. И сделать это можно, проявив взаимные чувства.

      Уважением и искренним интересом можно добиться не только желаемого исхода беседы, но и неожиданного развития событий в вашу пользу.

      Так, например, одна моя старая знакомая снимала квартиру в центре города, чтобы успевать на учебу и на работу. Денег не хватало, и она постоянно задерживала оплату за квартиру. Хозяину это, конечно, не нравилось, но он какое-то время терпел. И вот настал тот день, когда его терпение лопнуло и он предложил ей подыскать новое место, за которое она могла бы платить. Она, конечно же, хотела остаться, ведь ни сил, ни средств на поиск нового жилья просто не было. Тогда она поступила следующим образом: позвонила хозяину и попросила его о встрече для передачи оплаты за прошлые периоды. При этом она заверила его, что сможет самостоятельно подобрать достойную порядочную замену себе. Когда же явился хозяин квартиры, то ей следовало «растопить его сердце» – таков был ее план. Еще с порога она встретила его с радушием и искренней благодарностью. Более того, она приготовила «прощальный ужин», дабы отблагодарить хозяина квартиры за его терпение и доброту. Она не стала говорить о дороговизне квартирной платы. A начала говорить о том, как ей нравится эта квартира, как она к ней привыкла и уже считает ее своим домом. Она была искренна и щедра на похвалы, чем растрогала его до слез. А он сказал, что она очень напоминает его дочь и что он не может так поступить с ней, предложив пока остаться в этой квартире. Более того, когда он уходил, он поинтересовался, не нужна ли ей его помощь.

      Если бы она пыталась добиться снижения квартплаты другими методами, пытаясь доказать свое положение или оспорить правильность его действий, то вряд ли получила подобный результат и скорее всего распрощалась бы со ставшей ей уже любимой квартирой. Победил дружественный и мягкий подход.

      Это ли не пример умения расположения к себе человека? И этот путь прост и основан на проявлении искреннего интереса к своему оппоненту.

      Правило № 4

      «Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется…»

      «Свое скромное наследство она растратила на меха, бриллианты, жемчуг. Но ничего не сделала с выражением своего лица. Оно было кислым и самовлюбленным. Она не понимала того, что известно любому мужчине, а именно, что выражение, которое женщина «надевает» на свое лицо, оставляет большее впечатление, нежели платье, которое она надевает на свое тело» (Д. Карнеги). Если вы хотите быть встреченным добродушно, расположить к себе человека, лучший для этого способ, к тому же абсолютно бесплатный и не требующий особых физических затрат, – улыбка.

      Ничто так не располагает к нам людей, как искренняя и добродушная СКАЧАТЬ