Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие. А. Н. Толкачев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ информационные технологии, программы для ЭВМ, базы данных, «ноу-хау» (при соблюдении условий документирования и конфиденциальности); товарные знаки и объекты промышленной собственности.

      Тема 3. Маркетинговые исследования

      Для любой успешной фирмы маркетинговыеисследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла ее маркетинговой деятельности. «Лучше делать новости, чем рассказывать о них», – это высказывание Уинстона Черчилля.

      Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе.

      1. Понятие и принципы маркетингового исследования

      Маркетинговоеисследование представляет собой разновидность маркетинговой деятельности.

      Маркетинговое исследование – это научное исследование, которое включает целевой системный сбор, упорядочение и анализ новых данных об отрасли, рынке, его субъектах и объектах.

      Принципы маркетинговогоисследования:

      – законность;

      – научность, т.е. применение научных методов, объективность и точность полученных данных;

      – документальность и отчетность;

      – деловая цель, т.е. необходимость маркетинговогоисследования должна быть экономически обоснована.

      – договорной характер отношений исследователя и заказчика.

      Виды маркетинговых исследований:

      По охвату аудитории:

      1) Дискретные проекты (т.н. проекты ad hoc) – направленные на изучение отдельных специфических проблем.

      2) Интегральные мониторинговые исследования, для которых характерны регулярность, широкий охват, сопоставимость данных во временной перспективе.

      По отношению к фирме – заказчику: внешние и внутренние.

      2. Цели маркетинговых исследований

      Маркетинговые исследованияпроводятсявследующих целях:

      определить реальную и потенциальную емкость рынка по продукту. Изучение емкости рынка способствует правильной оценке шансов фирмы на рынке и предотвращению неоправданных потерь;

      определить долю на рынке. Доля на рынке – это индикатор успеха бизнес-продукта;

      проанализировать поведение потребителей (анализ спроса). Знание потребностей потенциального клиента поможет не только установить конкурентоспособные цены на продукцию, но и внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, то есть скорректировать все компоненты комплекса маркетинга;

      провести анализ конкурентов (анализ предложения). Знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и победы в конкурентной борьбе;

      изучить каналы сбыта и найти наиболее эффективный из них;

      провести СКАЧАТЬ