21 спосіб мислити креативно. Майкл Микалко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ роботу у своїй торговельній зоні». Тут треба подумати про вдосконалення роботи продавців. У цьому випадку можна додати всілякі офісні та маркетингові технічні засоби з метою оптимізації торговельних зон для продавців.

      Гаррі Сейферт, виконавчий директор компанії Winter Gardens Salads, використав незвичний підхід і матеріально заохочував своїх працівників з метою підвищення продуктивності їхньої праці. Замість того, щоб видавати працівникам премії після напруженої роботи в передсвяткові дні, він почав це робити заздалегідь.

      Скажімо, напередодні Поминання полеглих воїнів, коли компанія має найбільше замовлень на салати з картоплі та капусти, Сейферт виплатив по 50 доларів кожному зі своїх 140 працівників з метою заохочення їх до якнайліпшого виконання замовлень. «Працівники розуміють, за що працюють, – зауважив він. – Вони не почуваються, ніби перепрацьовують у ці напружені дні». Продуктивність праці зросла на 50 відсотків.

Як це робити?

      Після того як ви переглянете вихідні припущення щодо своїх завдань, запитайте себе, як ці переінакшення можна використати. Не намагайтеся знайти єдину правильну відповідь, але погляньте на наявну інформацію з різних точок зору.

      Скажімо, потрібно розв’язати завдання із заохочення міських мешканців до утилізації використаного паперу (газет, журналів, картону). Головне припущення полягає в тому, що люди віддають папір збирачам макулатури для її подальшої переробки.

      Змінімо це припущення на протилежне: збирачі макулатури дають людям папір. Але як це може допомогти переробці паперу?

      Ідея. Збирач макулатури видає певну кількість рулонів туалетного паперу або коробок паперових рушників залежно від ваги зібраної макулатури. Ось у такий спосіб, коли люди не тільки віддаватимуть, а й отримуватимуть, їх можна заохотити до сприяння переробці макулатури.

      Припустімо, ви хочете відкрити новий ресторан, але вам складно придумати щось нове. З метою вироблення нової ідеї спробуйте такі переінакшення:

      1. Перелічіть усі припущення на цю тему.

      Наприклад, ось деякі для всіх звичні припущення щодо ресторану:

      А. У ресторанах є меню – письмові, усні або такі, що маються на увазі.

      Б. У ресторані за їжу беруть гроші.

      В. У ресторані подають їжу.

      2. Змініть кожне з таких припущень на протилежне.

      Наприклад, протилежними припущеннями стануть:

      А. У ресторані нема ніякого меню.

      Б. Ресторани роздають їжу безплатно.

      В. У ресторані взагалі не подають їжу.

      3. Запитайте себе, як використати кожне зі змінених на протилежне припущень. Як ми можемо відкрити ресторан, у якому нема взагалі ніякого меню, але він працює?

      Приклад:

      А. Ресторан без меню.

      Ідея. Шеф-кухар повідомляє кожному відвідувачеві СКАЧАТЬ