Качество, эффективность, нравственность. А. В. Гличев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ форм и методов деятельности в области качества, представить себе, как накапливался практический опыт, наличие которого стимулировало научные разработки в области теории и методики улучшения качества. Изучая этот процесс, мы получим возможность ощутить, как постепенно упорядочивалась деятельность по качеству, как разнохарактерные силы, действующие как бы изолированно, постепенно складывались в один общий вектор, направленный на рост качества.

      Здесь хочется высказать одно положение, имеющее важное значение для понимания позиции автора и его отношения к месту и характеру работ по качеству в производственных процессах самого разного рода.

      Автор придерживается той точки зрения, что работы по качеству в своей совокупности неуклонно, объективно, естественным образом превращаются (если уже не превратились) в специфическую функцию организации и управления производством.

      Такая позиция позволяет, как минимум, развивать дело в двух направлениях:

      первое – интегрировать работы по качеству со всеми другими направлениями производственно-хозяйственной деятельности, координируя действия, разнохарактерные факторы, влияющие на качество;

      второе – применять к работам по качеству такие технико-экономические категории, как эффективность, производительность, затраты и т. п.

      Теперь, после высказанных соображений, приступим к рассмотрению этапов развития методов организации работ по качеству.

      Четкой, общепринятой и признанной систематизации, а тем более классификации видов и форм работ по качеству пока нет. Однако вполне допустимы попытки сделать некоторые шаги в этом направлении.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Филипп Котлер. Основы маркетинга. – М.: Прогресс. – 1990. С. 47–48.

      2

      К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., т. 23, с. 244.

      3

      В. И. Ленин. Полн. собр. соч., т. 1, с. 101.

      4

      В последнее время такой подход прослеживается и в системах управления качеством в Европе и США.

      5

      Изучение скрытого спроса и разработка научной методики его визуализации, называемой структурирование функции качества (СФК), позволили японским товаропроизводителям выходить на рынок с новой продукцией, на которую сразу же возникал полноценный спрос.

      6

      К. Маркс, Ф. Энгельс. Соч. СКАЧАТЬ