100 ключевых моделей и концепций управления. Фонс Тромпенаарс
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу 100 ключевых моделей и концепций управления - Фонс Тромпенаарс страница 15

СКАЧАТЬ с заинтересованными лицами, а также распределить соответствующим образом ресурсы. Кроме того, он позволяет увидеть, каким образом организация влияет на благополучие отдельных заинтересованных лиц. Подобный анализ необходимо учесть при ответе на вопрос, как именно интересы этих лиц должны быть отражены в плане проекта, стратегии, программе или где-то еще. Чем лучше учтены интересы всех заинтересованных лиц, тем больше поддержки и меньше отпора получат идеи и действия организации.

      «Заинтересованное лицо» – это довольно масштабный и многозначный термин. Это понятие может означать разные вещи для разных людей и поэтому вызывает как признание, так и презрение со стороны многочисленных ученых и практиков. Такая широта интерпретации – одна из сильнейших сторон этой теории, но одновременно – одна из главных ее помех. На практике модель помогает выявлять и анализировать заинтересованных лиц, однако никак не указывает на то, кто из них может быть важнее других для организации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

      Freeman, R.E., McVea, J. (2001) ‘A Stakeholder Approach to Strategic Management’, Darden Business School Working Paper No. 01–02. Доступно онлайн в Social Science Research Network.

      Freeman, R.E., Harrison, J.S., Wicks, A.C., Parmar, B.L., Colle, de S. (2010) Stakeholder Theory – The State of the Art, Cambridge, Cambridge University Press.

      Freeman, R.E. (2010) Strategic Management: A Stakeholder Approach, Cambridge, Cambridge University Press.

      Модель 2. Семь уровней устойчивого развития: Ричард Барретт (1998)

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

      Как создать культуру, удовлетворяющую потребностям всех заинтересованных лиц?

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ

      По мнению автора и предпринимателя Ричарда Барретта, миру недостает лидерства, способного повысить устойчивость окружающей среды. Барретт считает, что нам нужно хорошо осознать всю актуальность этой задачи, чтобы изменить мир к лучшему. Для этой цели он адаптировал иерархию потребностей Маслоу и сформулировал на ее основе семь уровней сознательности. Вслед за Маслоу он считает, что у людей есть потребности в удовлетворении физиологических нужд, в любви и принадлежности к группе, в уважении и самовыражении. Барретт утверждает, что, даже когда «дефицитарные потребности» или гигиенические факторы (физиологические нужды, безопасность, любовь и принадлежность) удовлетворены, ощущения устойчивой удовлетворенности еще не возникает. Однако если эти потребности не удовлетворены, появляется беспокойство. При этом стремление к знанию и пониманию, которое возникает в процессе самовыражения, можно считать «потребностью в росте» – удовлетворение этого желания позволяет открыть более глубокий уровень мотивации и самоотдачи. Чем больше сознательности у групп и индивидов, тем более они склонны к рациональному использованию природных ресурсов.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕЛЬ

      Барретт предполагает, что индивиды, организации, сообщества и даже общество в целом должны оценить собственную энтропию (степень функциональных нарушений в системе), распределение ценностей в группе и степень отклика заинтересованных лиц. После этого необходимо внедрить программу улучшений, поддерживающую стремление к сознательному СКАЧАТЬ