100 ключевых моделей и концепций управления. Фонс Тромпенаарс
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу 100 ключевых моделей и концепций управления - Фонс Тромпенаарс страница 12

СКАЧАТЬ или организация.

      Рис. 0.9. Решетка 10 × 10

      Круглая летающая тарелка фрисби напоминает, каким образом объединение разных точек зрения может взаимно укрепить их. Также она показывает, что идеи, двигающиеся по круговой траектории, можно вносить на любом этапе цикла (рис. 0.10).

      Рис. 0.10. Циклическая фрисби

      Согласование теорий менеджмента

      Мы полагаем, что не стоит смотреть на мир и все его аспекты изолированно или принимать во внимание лишь их крайние проявления. Правильнее считать, что модели менеджмента призваны упрощать отдельные сферы человеческой деятельности и, таким образом, неизбежно ограничены в своих попытках объяснить истину – как это изложено в басне о слепцах и слоне (рис. 0.11).

      Рис. 0.11. Слепцы и слон

      Ученый спор

      Слепцы, числом их было пять,

      В Бомбей явились изучать

      Индийского слона.

      Исследовав слоновий бок,

      Один сказал, что слон высок

      И прочен, как стена.

      Другой по хоботу слона

      Провел рукой своей

      И заявил, что слон – одна

      Из безопасных змей.

      Ощупал третий два клыка,

      И утверждает он:

      На два отточенных штыка

      Похож индийский слон!

      Слепец четвертый, почесав

      Колено у слона,

      Установил, что слон шершав,

      Как старая сосна.

      А пятый, подойдя к слону

      Со стороны хвоста,

      Определил, что слон в длину

      Не больше чем глиста.

      Возникли распри у слепцов

      И длились целый год.

      Потом слепцы в конце концов

      Пустили руки в ход.

      А так как пятый был силен,

      Он всем зажал уста.

      И состоит отныне слон

      Из одного хвоста!

      Джон Годфри Сакс (1816–1887),

      перевод С. Я. Маршака

      Хотя модели создаются для упрощения, эта басня должна напоминать нам, что реальность более сложна, менее однородна и более дифференцирована, чем кажется. Нам известна только ее часть, и, чтобы увидеть более полную картину, надо щупать дальше, узнавать, какие ментальные модели искомых ускользающих форм существуют у других людей. Возможно, эти люди правы в абсолютно той же степени, что и мы. Вдумайтесь в смысл этого стихотворения. Все мы думаем, что слон – либо неодушевленный объект, либо простой организм. Все занимаются упрощениями, путая частичную истину с полной. Каждый человек отрицает справедливость впечатлений другого и занимает по отношению к ним враждебную позицию, считая, что прав только он сам.

      Мораль этого стихотворения, основанного на индийской басне, состоит в том, что очень многое зависит от точки зрения. У нас есть устойчивая привычка сводить все к предполагаемым основам. Мы полагаем, что правда проста, что это семя, полное информации, покоящееся СКАЧАТЬ