Название: Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности
Автор: Антон Анатольевич Шадура
Издательство: Издательские решения
Жанр: Компьютеры: прочее
isbn: 9785005032058
isbn:
Совершенно очевидно, что ресурсное производство (сырья различных видов, элементной базы для изделий, многих других продуктов, а также услуг, предоставление которых организовано по сетевому типу, например, торговые сети, потоки сообщений для глобальной информационной сети), организация крупных товарных складов и т. д. по-прежнему организуются на принципах индустриализма, массового конвейерного производства. Управление такими системами имеет и будет в основном сохранять традиционный рационально-бюрократический характер, разумеется, модифицируясь под воздействием клиентоориентированного подхода, в форме и сферах мелкосерийного производства.
Таким образом, в рамках современной рыночной экономики именно индивидуальность запросов и потребления в первую очередь отличает клиента от массового стандартизированного потребителя, и историческое изменение их роли в экономике приводит к смене парадигмы – господствующего способа организации бизнеса на основе ориентации большинства производителей на индивидуализированных клиентов.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
* В оригинале – три «С», с которых начинаются слова «Custоmers», «Cоmpetitiоn», «Change».