Управляй как бог менеджмента. Инструменты выдающегося руководителя. Марк Хорстман
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Управляй как бог менеджмента. Инструменты выдающегося руководителя - Марк Хорстман страница 16

СКАЧАТЬ если бы вы придерживались своего расписания.

      Почему планирование так важно? Подчинённые, чьи менеджеры начали проводить Тет-а-Теты, рассказывают нам о двух ключевых вещах: (1) «Мой босс говорит, что я важен» и (2) «У меня есть время на подготовку».

1. «Мой босс говорит, что я важен»

      Ваши подчинённые испытывают трудности при поиске времени на встречу с вами, так же как вы, когда хотите посоветоваться с боссом. Причина, по которой вы часто не можете выделить время на разговор с сотрудниками, состоит в том, что вы весь день находитесь на совещаниях, что, к сожалению, правда. Они понимают, что ваше расписание важно, но для них это помеха при получении ответов на вопросы, решении проблем и высказывании идей.

      Когда вы говорите своим подчинённым, что у них будет запланированное еженедельно время, что бы ни случилось, вы ставите их на один уровень с остальными планами в вашем расписании, то есть вы делаете их тоже «важными».

      Вы, возможно, думаете: «Но я правда считаю своих людей важными!» Я знаю это. Но есть разница в том, насколько важными вы их считаете и насколько важными они себя чувствуют. В какой-то момент фактически для всех подчинённых босс, у которого (а) нет на них времени и который (б) говорит «вы важны», становится похожим на человека, который говорит: «Люди – самый важный для нас актив». Во многих крупных фирмах такого рода девизы стали циничными шутками.

2. «У меня есть время подготовиться»

      Вы могли думать, что у ваших подчинённых каждый день есть время на разговор с вами, когда останавливались около их рабочих мест, чтобы поболтать. Но они на это смотрят по-другому, согласно проведённым нами опросам среди подчинённых со всего мира. Когда вы останавливаетесь у их рабочих мест, вы болтаете, а затем обсуждаете то, ради чего вы заглянули к ним. Подчинённые это знают и не ждут, что ваша остановка предоставляет им открытую площадку для предложения идей, обсуждения проблем или трудностей.

      Сотрудники также чувствуют дискомфорт, когда нужно завести речь о чём-то формальном или о чём-то, что требует планирования, пока вы стоите у их рабочего места. Некоторые темы предполагают, что нужно обдумать проблему и задать вопросы определённым образом. Большинство коллег не думает: «Босс сегодня подойдёт к моему месту; мне нужно подкинуть ему мысль, над которой я давно размышляю».

      Подчинённые говорят, что запланированное на встречи с ними время в вашем ежедневнике позволяет им подготовиться к совещанию.

      Множество менеджеров сопротивляется нашим рекомендациям по Тет-а-Тетам. Первый аргумент звучит так: «Что ж, это прекрасно, но я не могу придерживаться расписания – оно постоянно меняется». Но вот что показало наше исследование: перенос уже запланированного Тет-а-Тета на другое время ввиду каких-либо затруднений не оказывает значительного влияния на результат менеджера.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, СКАЧАТЬ