Название: Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка
Автор: Роман Рабичев
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785449665478
isbn:
– Почём? – спрашиваю.
– 850.
– Так, что ещё есть?
– Ручка вот, шариковая.
– Сколько?
– 1200!
– Есть что-то в пределах двухсот рублей?
– Открытка вот есть благотворительная, 100 рублей.
Смотрю на открытку. На проводницу. Снова на открытку.
– Берите, половина с вырученных средств идёт детишкам. Вы же любите детей?!
Хотел я процитировать Маяковского и сказать, что люблю смотреть, как умирают дети, но такая была у неё надежда в глазах, такая невинная улыбка, что я купил эту ср@ную открытку.
Сосед тоже взял одну.
И не только сосед.
Многие покупали ручки, магниты…
В тот вечер, думаю, она выполнила план.
Смотрю на соседа – он вертит в руках открытку, не зная, что с ней делать.
– Ну чё, как лохов нас развели!
– Ага!
*****
К чему я рассказал эту захватывающую историю?
К тому, что в продажах самое главное – личность продавца.
Боевой задор и морально-волевые качества куда важнее глупых шаблонов из учебников по продажам.
Возьмём эту мысль за аксиому, чтобы у нас с вами была общая точка отсчёта. Иначе придётся вас убеждать в своей правоте, вступая в бесконечный диспут о том, что важнее: техники или внутренний настрой, логика или эмоции…
Согласитесь, будь вы насквозь проскриптованы и нашпигованы речевыми заготовками из книги Азимова (Сергея, не Айзека), которая стоит штуку евро, на результат в конечном итоге влияет состояние, в котором вы пребываете в тот момент, когда эти заготовки произносите.
Унылое состояние – продажи буксуют.
Боевое – взлетают как ракета.
Сильно сомневаюсь, что проводница из того поезда, пусть и фирменного, посещала тренинги по продажам. Вряд ли она что-то слышала про перехват инициативы, СПИН-вопросы… Уверен, она бы крайне удивилась, если бы узнала, что применяет технику «Ради меня» :)
Она просто жгла. Без скриптов и заготовок.
А вот её коллега, предлагавшая в тот вечер снэки, работала в привычной заунывной манере, свойственной сотрудникам РЖД, и с таким лицом, которое лучше носить в штанах. Неудивительно, что её пирожки раскупались на порядок хуже магнитиков.
Хотя, казалось бы, у нас люди пожрать любят…
Вот что значит правильное состояние.
Втюхать мне, тренеру по продажам, бесполезный хлам…
Уникальный случай!
Этой проводнице устроиться бы сейлзом, гребла бы денег лопатой…
Всегда завидовал таким людям. Без мыла в любую ж*пу залезут, слона африканцам продадут.
Мне бы их темперамент и внутреннюю свободу…
По-хорошему, СКАЧАТЬ