Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка. Роман Рабичев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка - Роман Рабичев страница 12
Название: Ропокоп. Из руководителя отдела продаж в боевую машину по захвату рынка
Автор: Роман Рабичев
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785449665478
isbn:
Как в такой ситуации поступает большинство продажников? Они представляются и сразу переходят к презентации:
– Добрый день. Меня зовут Андрей, компания «АБВ». Мы занимаемся…
Хорошо, если они вспоминают про уточняющий вопрос:
– Мне сказали, что это Вы отвечаете за рекламу?
Но даже утвердительный ответ совсем не гарантирует, что специалист Петр действительно решает подобные вопросы. Скорее всего, у него нет никаких полномочий и на него просто переводят все подобные звонки. Какого-то дальнейшего хода твой с ним разговор не получит. Спустя две минуты Петр благополучно забудет о тебе и твоем предложении.
Иногда Петя честно признается, что за эти вопросы он не отвечает. Но он обязательно, всенепременно «передаст руководству». Такие сотрудники называются передастами. Передавать информацию они могут годами.
Что же делать?
Для начала еще раз попытаться выйти на директора по маркетингу, а лучше сразу на генерального, применив приемы из предыдущих глав. Если маневр не удался, общаемся с Петей, но в самом начале разговора с ним используем следующую фразу:
– Мне посоветовали пообщаться либо с генеральным Вашим, Сергеем Викторовичем, либо с Вами.
Чувствуешь разницу?
Ты уже не какой-то хрен с горы и абсолютный ноунейм, ничего для Пети не значащий, ты человек, который каким-то образом связан с его НАЧАЛЬСТВОМ. Волей-неволей Петя выслушает тебя куда более внимательно, чем если бы ты просто представился.
Сама отсылка на генерального автоматически повышает твою важность в глазах Пети. Просто так отвертеться и забыть о твоём звонке он уже не сможет. Ты на него повесил груз ответственности, основанный на том простом факте, что он, как и любой маленький человек, боится получить по башке от руководства. Шанс, что твой звонок получит какое-то развитие, повышается.
Кроме этого, конструкция «либо [ИМЯ БОССА], либо Вы» создает контекст, в котором твой собеседник и его начальник равны, что безусловно для первого приятно. Люди, как мы обсуждали ранее, тщеславные животные, падкие на комплименты. С этим фактом, я думаю, ты спорить не станешь.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.